Оплатите одну из их знаменитых волшебных ночей, которая представляет собой мероприятие, включающее ночевку в палатке, танец с огнем, шоу экзотических животных, посещение пирамид Теотиуакана, фильм с проектором, прием и ацтекскую церемонию, костер, рок-группу и караоке.
Назначение должно было прибыть на регистрацию в 16:00.
Когда мы приехали, нам дали уже собранную нашу палатку, которая кстати была с дырками и туда лил дождь, поэтому нам сказали купить мешки для мусора, чтобы накрыть ее от дождя и не промокнуть, что я думаю им и следовало бы сделать. Помешали, но дело было в том, чтобы взять с нас деньги. Палатка промокла, и нас заставили купить грязные пакеты по 15 песо каждый, мы купили 4. Но нам никто не помог накрыть палатку, как будто им было наплевать на клиента в любой момент. В конце концов одеяла, которые я принес, промокли, и я заснул весь мокрый, палатка тоже промокла, очень холодно. И менеджерам все равно было все равно.
Приветственное мероприятие началось очень поздно, потому что они не предотвратили дождь после того, как всю неделю шел сильный дождь, и не накрыли брезент, потому что думали, что дождя не будет, поэтому все мероприятия были отложены, и мы закончили спать почти в 4 утра, чтобы проснуться в 8 утра и отправиться на прогулку по пирамидам.
Ужасная неорганизованность! Во дворике было полно грязи, и хозяйка была не против закопать нас в грязь, мои теннисные туфли и моя одежда оказались в беспорядке, как и у других, она в данный момент переносила шоу с места на место, так что, если ты взял хорошее место, но не стал бы. Это имело значение, потому что, когда мы все перенесли, люди бегали и толпились, и самое ужасное, что они перенесли концерты в место, полное грязи! Как будто мы там свиньи валялись. 😠
Несколько раз это было на грани спровоцирования конфронтации, поскольку не все клиенты смогли увидеть происходящее, и они начали нападать друг на друга.
После этого обслуживание в ресторане было ужасным, еда была хорошей, но у официантов было очень плохое отношение, и они часами обслуживали вас и взимали плату, они заставили меня пропустить несколько представлений, потому что я ждал счета, а затем я переехал, а затем Официант подошел ко мне и предъявил мне обвинение, намекнув, что я прячусь от него, хотя я часами ждал его, пока мне это не надоело, и я не пошел смотреть оставшиеся шоу! Помимо того, что другой официант мне очень грубо ответил, что мой заказ будет ждать долго, как бы говоря "не беспокоить! " 😠Я сделала раздражающий комментарий другой официантке, а она мне даже не ответила, как будто с ней разговаривала собака🤬
Во время экскурсии по пирамидам им потребовалось полтора часа, чтобы забрать нас, а это означало, что они заставили нас все это время сидеть и ничего не делать, поскольку они сказали нашему гиду, что это будет часовая экскурсия, а не нас много развлекать, на что в итоге все поменяли и оставили нас там ничего не делать! Таким образом, мы больше не могли ни увидеть фрески, ни провести лучшую экскурсию.
В комплект поставки входили воздушные шары, которые светились там ночью, а позже нам сказали, что их стоимость составляет 189 долларов! Очень дорого за такую цену!
Они бросали пиротехнику, которая даже чувствовала, что жгла тебе лицо, и действительно казалось, что они могут выйти из-под контроля в любой момент до того, что я почувствовал, как искры падают мне на лицо, и я быстро пошел прочь. Многие малыши упали на дерево и бесконтрольно летели, создавая впечатление, что они вот-вот упадут на нас.
Идея мероприятия хорошая, но реализована крайне плохо, организация нулевая, много раздражающих людей, которых проигнорировали. Ноль обслуживания клиентов.
Вы не чувствуете себя в безопасности и поддержки, вам кажется, что это ваш гнев пошёл не так. Они провели для нас экскурсию по некоторым пещерам, но, по правде говоря, из-за их ужасной организации я предпочел пойти домой.
Такое ощущение, что важны только ваши деньги, не то, что вы хорошо проводите время, а цинизм!
В конце концов я постарался сохранить хорошее настроение, но если бы было много важных деталей, то я точно НЕ ВЕРНУСЬ В ЭТО МЕСТО!
Кажется даже, что сотрудники не занимаются общением с туристами и оскорбляют.
Надеюсь, мое мнение вам поможет!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Назначение должно было прибыть на регистрацию в 16:00.
Когда мы приехали, нам дали уже собранную нашу палатку, которая кстати была с дырками и туда лил дождь, поэтому нам сказали купить мешки для мусора, чтобы накрыть ее от дождя и не промокнуть, что я думаю им и следовало бы сделать. Помешали, но дело было в том, чтобы взять с нас деньги. Палатка промокла, и нас заставили купить грязные пакеты по 15 песо каждый, мы купили 4. Но нам никто не помог накрыть палатку, как будто им было наплевать на клиента в любой момент. В конце концов одеяла, которые я принес, промокли, и я заснул весь мокрый, палатка тоже промокла, очень холодно. И менеджерам все равно было все равно.
Приветственное мероприятие началось очень поздно, потому что они не предотвратили дождь после того, как всю неделю шел сильный дождь, и не накрыли брезент, потому что думали, что дождя не будет, поэтому все мероприятия были отложены, и мы закончили спать почти в 4 утра, чтобы проснуться в 8 утра и отправиться на прогулку по пирамидам.
Ужасная неорганизованность! Во дворике было полно грязи, и хозяйка была не против закопать нас в грязь, мои теннисные туфли и моя одежда оказались в беспорядке, как и у других, она в данный момент переносила шоу с места на место, так что, если ты взял хорошее место, но не стал бы. Это имело значение, потому что, когда мы все перенесли, люди бегали и толпились, и самое ужасное, что они перенесли концерты в место, полное грязи! Как будто мы там свиньи валялись. 😠
Несколько раз это было на грани спровоцирования конфронтации, поскольку не все клиенты смогли увидеть происходящее, и они начали нападать друг на друга.
После этого обслуживание в ресторане было ужасным, еда была хорошей, но у официантов было очень плохое отношение, и они часами обслуживали вас и взимали плату, они заставили меня пропустить несколько представлений, потому что я ждал счета, а затем я переехал, а затем Официант подошел ко мне и предъявил мне обвинение, намекнув, что я прячусь от него, хотя я часами ждал его, пока мне это не надоело, и я не пошел смотреть оставшиеся шоу! Помимо того, что другой официант мне очень грубо ответил, что мой заказ будет ждать долго, как бы говоря "не беспокоить! " 😠Я сделала раздражающий комментарий другой официантке, а она мне даже не ответила, как будто с ней разговаривала собака🤬
Во время экскурсии по пирамидам им потребовалось полтора часа, чтобы забрать нас, а это означало, что они заставили нас все это время сидеть и ничего не делать, поскольку они сказали нашему гиду, что это будет часовая экскурсия, а не нас много развлекать, на что в итоге все поменяли и оставили нас там ничего не делать! Таким образом, мы больше не могли ни увидеть фрески, ни провести лучшую экскурсию.
В комплект поставки входили воздушные шары, которые светились там ночью, а позже нам сказали, что их стоимость составляет 189 долларов! Очень дорого за такую цену!
Они бросали пиротехнику, которая даже чувствовала, что жгла тебе лицо, и действительно казалось, что они могут выйти из-под контроля в любой момент до того, что я почувствовал, как искры падают мне на лицо, и я быстро пошел прочь. Многие малыши упали на дерево и бесконтрольно летели, создавая впечатление, что они вот-вот упадут на нас.
Идея мероприятия хорошая, но реализована крайне плохо, организация нулевая, много раздражающих людей, которых проигнорировали. Ноль обслуживания клиентов.
Вы не чувствуете себя в безопасности и поддержки, вам кажется, что это ваш гнев пошёл не так. Они провели для нас экскурсию по некоторым пещерам, но, по правде говоря, из-за их ужасной организации я предпочел пойти домой.
Такое ощущение, что важны только ваши деньги, не то, что вы хорошо проводите время, а цинизм!
В конце концов я постарался сохранить хорошее настроение, но если бы было много важных деталей, то я точно НЕ ВЕРНУСЬ В ЭТО МЕСТО!
Кажется даже, что сотрудники не занимаются общением с туристами и оскорбляют.
Надеюсь, мое мнение вам поможет!