Отзыв об отеле Park Life Paradox Santa Fe 4*

Будь осторожен! На платформах бронирования Park Life рекламирует номера с видом на достопримечательности или с видом на патио, из которых на самом деле нет никаких видов, поскольку ВСЕ ОКНА заморожены.
Нас полностью обманули, и Park Life удержала все наши деньги за то, что мы не согласились остаться. В комнате без окон 4 дня. Нам пришлось зарезервировать другой отель поблизости, и мы так и не смогли получить возмещение. Кроме того, номера старые и вонючие, вся мебель ветхая и т. Д. Park Life объяснила, что только на длительный срок можно получить виды, и все на короткие сроки. Не являются приоритетом, даже несмотря на то, что они платят более 2000 песо за ночь. Они не только нечестно размещают объявления и продвигают их по службе, но и отказывают нам фотографировать из номеров, поскольку мы не собираемся оставаться (с чем мы боролись). Потому что у нас изначально была бронь с ними, чтобы они не могли отказать нам в доступе). Кроме того, нам объяснили, что номера с окнами и без них относятся к одной категории на сайте booking. Com, потому что они абсолютно одинаковы, за исключением отсутствия вида. Перед отъездом мы объяснили, что собираемся остаться там на несколько дней по работе и нам нужен осмотр, но, похоже, их это не волновало. Женщина за стойкой не попыталась сделать никаких усилий, чтобы помочь, и однажды мы забронировали другое место неподалеку, она сказала, что может предложить бесплатное повышение класса обслуживания, но мы больше не могли его принять, поскольку наше второе бронирование не подлежит возврату.
Причина, по которой все окна заморожены, довольно очевидна, если знать, что снаружи… но у честного отеля или группы будет категория номеров без окон, которую они продадут по более низкой цене, чем на верхнем этаже… за исключением того, что Park Life не учитывает такого рода соображений.
Я бы вообще никогда не избегал бренда Park Life. Снова.