Отзыв об отеле NIU Reforma 3*

Какой ужасный опыт. Мы забронировали номер в Niu Reforma, потому что взорвался трансформатор, а нас отправили в Niu Narvarte, не предупредив об этом за 20 минут до прибытия в забронированный нами номер. Они даже не знали, сколько номеров и сколько человек в нашей группе. Они даже собирались взять с нас плату за другой номер, потому что сказали, что нас 24 человека, а на самом деле нас было только 20. Обслуживание было ужасным. Мы заплатили за отдельные номера и завтрак, но ничего из этого не получили. Нас заставили ждать несколько часов. Мы опоздали на мероприятие, даже не успев принять душ или что-либо сделать из-за их ужасного обслуживания и организации. Они не умеют решать возникающие проблемы, и нам приходилось решать их самим. Завтрак, за который мы заплатили — чилакилес — состоял только из йогурта, американо и фруктов. Я никогда больше не вернусь в этот отель или в эту сеть. Категорически не рекомендую это место. Какой ужасный опыт. Мы забронировали номер в отеле Niu Reforma, потому что там взорвался трансформатор, и нас отправили в этот отель, не предупредив об этом за 20 минут до прибытия в забронированный нами номер. Они даже не знали, сколько у нас номеров и сколько человек будет проживать. Они даже собирались взять с нас плату за еще один номер, потому что сказали, что нас 24 человека, хотя на самом деле их было всего 20. Обслуживание было ужасным. Мы заплатили за отдельные номера и завтрак, но ничего из этого не получили. Нас заставили ждать несколько часов. Мы опоздали на мероприятие, не имея возможности принять душ или что-либо еще из-за их ужасного обслуживания и организации. Они не умеют решать проблемы, и нам пришлось все решать самим. Завтрак, за который мы заплатили, включая чилакилес, оказался йогуртом, американо и фруктами. Я никогда больше не вернусь в этот отель или в любую другую сеть. Категорически не рекомендую это место.