Отзыв об отеле Hotel Tres Colonias 2*

Они открыли дверь в наш номер, и когда мы пожаловались, они были грубы. Это случилось сегодня. Мы пошли туда, потому что считали это место безопасным, поэтому в первый раз мы ничего не сказали. Мы думали, что это единичный случай, но меньше чем через полгода это произошло снова. В первый раз мы подумали, что ошиблись, но в этот раз, несмотря на шум, нас впустили. И когда мы пожаловались, человек, с которым мы разговаривали, объяснил нам, почему мы возвращаемся. Если бы это была она, она бы ни за что не пошла в такое место. И это было невозможно, они не сделали этого намеренно. Они даже не извинились и не заверили, что не будут беспокоить нас до конца нашего пребывания. Но нет, сотрудники стойки регистрации были просто деспотичны.
Отвратительное обслуживание, отвратительный персонал. Место, куда мы никогда не вернёмся.
Моя партнёрша тоже написала, и мы очень хотим оказать ей услугу: не ходите туда. Нам было невероятно некомфортно, и, вдобавок ко всему, им было наплевать на нашу безопасность. Такие места не должны быть разрешены, и, честно говоря, мы надеемся, что они больше туда не пойдут. Более того, существует множество мнений о мошенничестве и тому подобном. Мы клянёмся, что не вернёмся, поэтому, пожалуйста, не поддерживайте опасные места. Будьте осторожны, потому что то, что они сделали, было немалым подвигом. Разве кто-то может просто так открыть дверь? Они не обеспечивают необходимую безопасность или необходимое обслуживание. Сейчас это всё равно, что открыть двери и что-то сделать? Честно говоря, как женщина, я чувствую себя неуверенно, потому что если мы с партнёром будем уязвимы, буквально займёмся сексом (почти все приходят сюда именно по этой причине), это может закончиться, не знаю, торговлей людьми или чем-то похуже. Остаток времени мы провели, постоянно следя за дверью и даже забаррикадировав её диванами. Мы вышли только за покупками, потому что были голодны и не хотели давать им ещё один песо. Мы остались только потому, что уже потратили деньги, и это случилось в первые 15 минут, а нам всё равно не захотели возвращать деньги. Ради бога, если бы они открыли дверь, мы бы не стали жаловаться на какую-то мелочь. Многие спросят: «Почему они просто не ушли? » Ответ прост: «У нас нет денег на два отеля, и нам не нужно беспокоиться о платной охране». Мой партнёр предложил нас отпустить, но мы оба согласились, что не будем. Мы собирались быть начеку и не хотели ничего им давать.