Отзыв об отеле Historico Central Hotel 4*

Atlanta B.

6/10
EnglishРусский
Этот отель прекрасен. Персонал, отвечающий за еду, встречающие и носильщик багажа просто феноменальны. Я и представить себе не мог лучшего, особенно тёплый приём на стойке регистрации.
В отеле чувствовалось себя в безопасности. Завтрак был невероятным, с блюдами на заказ. В отеле есть круглосуточное кафе с большим выбором блюд, включая горячие. Вода и яблоки предоставляются бесплатно, а алкоголь и газированные напитки – за дополнительную плату, которая чётко указана и вполне приемлема для отеля такого уровня. При необходимости они также могут оставить багаж на хранение. Всё это сделало наше пребывание очень комфортным и заботливым.
Недостатком был интернет и один конкретный случай на стойке регистрации.
1. Интернет работал нестабильно и периодически отключался несколько раз в час. Если вам нужен надёжный Wi-Fi для работы, возможно, стоит поискать другое рабочее место. 2. Общение с сотрудниками стойки регистрации 12 апреля 25 года около 14:00 было неприятным и несправедливым. Накануне, из-за утренней экскурсии, нам разрешили выехать в 13:00 вместо стандартных 12:00. На следующий день, в 13:10, нам позвонили и сообщили, что выезд в 12:00 и с нас возьмут 800 песо. Когда я упомянул о договоренности о выезде в 13:00, мне ответили, что ещё прошло 10 минут и будет взиматься плата в размере 800 песо, хотя она пообещала «снизить сумму».
К тому же, экскурсия в тот день длилась дольше, и моей партнёрше, которая страдала от пищевого отравления, нужно было немного больше времени, чтобы вернуться. Я попросил выехать в 13:30, и вскоре мне позвонили ещё раз, а вскоре и третий. Я явно торопился собрать вещи, а партнёр всё ещё не приехал.
Ни при заселении, ни при выселении в 13:00 никто не предупредил меня о штрафе за поздний выезд или о том, что за несколько минут опозданий с меня возьмут 800 песо. Предположить, что я должен был выехать в 12, позвонить больше чем через час, а затем не предоставить такой же срок для выселения в 13:00 и ещё несколько раз звонить, пока я активно пытался уехать, было неразумным и излишне напряжённым способом испортить в целом прекрасное пребывание.

Цена номера от 21 000 ₽

Выбрать номер в Historico Central Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.