Отзыв об отеле Hotel El Greco 3*

Этот отель выделяется главным образом своим прекрасным расположением. Он находится буквально в нескольких шагах от остановки метро, ​​в нескольких минутах ходьбы от метро и очень близко к паркам, торговым центрам и 7-Eleven, что позволяет легко купить все необходимое. Без сомнения, расположение является его самой сильной стороной, поскольку позволяет легко и без проблем передвигаться по территории.
Однако с точки зрения удобств отель оставляет желать лучшего. Кровати и мебель выглядят довольно старыми, без следов недавнего ремонта. Учитывая большое количество посетителей, было бы целесообразно обновить хотя бы мебель и некоторые конструкции, например двери, которые скрипят при открытии. Кроме того, они продолжают использовать физические ключи вместо электронных карт, что не только непрактично, но и вызывает путаницу. В моем случае не было четкого стандарта, что делать с ключом при отъезде, так как сотрудники не были уверены, сдавать мне его или брать с собой. Несмотря на эти недостатки, чистота приемлемая, хотя были неприятные детали, например, мокрый коврик в ванной. Это момент, который следует улучшить, поскольку накопленная влажность может привести к появлению бактерий и потенциальным проблемам с гигиеной.
Обслуживание персонала оставило довольно негативное впечатление. На заселение я приехал в указанное в заявке на бронирование время, это было 11:00 утра. Однако сотрудник, который встретил меня с явно раздраженным видом, грубо сообщил мне, что в приложении есть ошибка и что регистрация на самом деле происходит до 1:00 дня. Он показал мне знак плохого отношения и вместо того, чтобы предложить решение или проявить сочувствие, он был груб в своем обращении. В результате мне пришлось нести свой багаж до часу дня. К счастью, в это время был еще один сотрудник с лучшим характером, хотя первое общение уже оставило плохое впечатление о месте и его обслуживании.
Несмотря на то, что отель функционален и его расположение очень удобно, стоимость не оправдана по отношению к качеству обслуживания и удобств. В приложении для бронирования указана цена примерно 900 мексиканских песо, но при оформлении заказа стоимость увеличилась примерно до 1000 песо. Тогда я не возражал, потому что уже устал ждать, но подобные нарушения могут стать проблемой для других гостей. За ту же цену можно найти варианты размещения с лучшим сервисом, более современными удобствами и без проблем при заселении.
Короче говоря, этот отель рекомендуется только в том случае, если расположение является абсолютным приоритетом. Однако, если вы ищете удобство, хорошее обслуживание и избегаете проблем с ценами и управлением, определенно есть лучшие варианты в том же районе за ту же стоимость.