Отзыв об отеле Hostal CASA MX centro 3*

ГОРЯЧИЕ ГРЯЗНЫЕ КОМНАТЫ И БЕСПОЛЕЗНЫЙ ПЕРСОНАЛ.
Останавливались несколько раз от отчаяния. Один и тот же ужасный опыт в каждой комнате. Антисанитарные, неудобные номера с медленным, равнодушным и неэффективным обслуживанием клиентов. Другие говорят то же самое и не прилагают никаких усилий для улучшения.
Регистрация заезда в первую ночь заняла 40 минут, потому что персонал помогал зарегистрироваться только одному человеку за раз, в то время как другой персонал на стойке регистрации ничего не делал. Они заставляют вас оставить залог, но заставляют вас оставить лишнюю, потому что у них нет сдачи.
Общежития ГОРЯЧИЕ (26+). В задней части больших номеров нет ни окон, ни вентилятора, и персонал не заботится о помощи. Что ещё хуже, единственный лист — это толстый изолятор! Когда вы открываете окно, чтобы проветрить комнату, вы можете слышать все, что происходит в огромном вестибюле, включая стук чемоданов вверх и вниз по четырем этажам лестницы в течение нескольких часов по ночам, пока люди смеются.
В номерах антисанитария. Полы вечно грязные, в туалетах нет сидений, в раковинах нет мыла. Опять же, персонал ничего не делает, когда ему сообщают. Подушки неудобно плоские, а наматрасник половину времени сбивается под простыней. Простыни пачкаются, как только вы входите, из-за грязи на полу.
Никаких услуг. Прачечной нет, персонал не знает, где она находится, и чтобы добраться туда, нужно идти 20 минут. Никакой информации о турах и прочем. Персонал невежественный, говорит вам использовать приложение. Каждый раз, когда вам нужна помощь, вам придется спуститься на 3 этажа и подняться на 1!
Единственные хорошие вещи в этом месте — расположение и вестибюль (где Wi-Fi почти не работает).