Отзыв об отеле Holiday Inn Express - Mexico Basilica by IHG 3*

⭐⭐⭐⭐⭐ Исключительный сервис и полное спокойствие!
Отель: Holiday Inn Express Mexico Basilica (Мехико)
Моё недавнее пребывание было превосходным, прежде всего благодаря поистине исключительному персоналу и комфорту отеля.
Номера здесь — главная изюминка: они большие, просторные, безупречно чистые и в идеальном состоянии. После долгих дней в дороге было очень приятно вернуться в такое уютное и тихое место. Персонал всех отделов был неизменно дружелюбным и отзывчивым, создавая прекрасную атмосферу для отдыха.
Бесплатный завтрак включает в себя большой выбор горячих блюд, включая яичницу-болтунью и множество других вкусных блюд, что гарантирует сытное начало дня. (Моё единственное небольшое пожелание – добавить к выпечке круассаны, но качество горячего завтрака с лихвой компенсирует этот недостаток! )
Инцидент, заслуживший 5 звёзд.
Настоящим испытанием для этого отеля стала моя серьёзная ошибка: я забыл свой мобильный телефон в микроавтобусе, который перевозил гостей в аэропорт.
Я сразу же позвонил, и сотрудники стойки регистрации сделали всё возможное. Они тут же связались с водителем, чтобы проверить, нашли ли телефон и сохранность. Когда я сообщил им, что уже возвращаюсь в отель, они позаботились о том, чтобы телефон был доставлен на стойку регистрации и возвращен мне в целости и сохранности сразу по прибытии. Именно такая честность, оперативность и порядочность – именно то, что дарит путешественнику полное спокойствие.
Я настоятельно рекомендую Holiday Inn Express Mexico Basilica. Эта команда – воплощение духа обслуживания клиентов!
Единственный минус – ожидайте большой пробки по пути из аэропорта/центра города в этот отель, несмотря на то, что отель находится недалеко от аэропорта и центра города.