Habita, Mexico City, a Member of Design Hotels

Я провела выходные в этом отеле и осталась очень довольна своим выбором. Расположение отличное — персонал был очень дружелюбным и внимательным. До многих музеев, замка и нескольких парков можно было доехать на велосипеде. Отель также предоставляет велосипеды для гостей, что делает передвижение еще проще. В первое воскресенье каждого месяца улица перед отелем закрывается для автомобилей, создавая приятную пешеходную и велосипедную зону.
На завтрак предлагаются вкусные блюда: свежие фрукты, соки, кофе премиум-класса и разнообразные блюда из яиц. Номера комфортабельные и чистые, хотя качество кроватей можно было бы улучшить. В целом, я настоятельно рекомендую этот отель.

Я сходила на массаж, полный восторга, но впечатления были довольно неприятными. Сначала нужно было позвонить, чтобы записаться, но когда записываешься, они предлагали отправить электронное письмо, а потом перезвонить. Мы приехали, но на ресепшене нас никто не встретил. Потом нас просто отправили на спа-этаж, ничего не объяснив и не предоставив. Халатов не выдают, и шкафчиков нет. Джакузи было ледяным и никогда не нагревалось, а ванные комнаты очень маленькие и старые. Массажная кабина рассчитана только на одного человека, поэтому моему спутнику пришлось идти в отдельную комнату, которую они подготовили. Сам массаж был хорош. Больше всего мне понравилось обслуживание Артуро в баре; он был невероятно внимательным. Бассейн хороший, как и сауна.

Наше пребывание было неприятным, и нас оскорбила их гомофобия, поскольку двое сотрудников несколько раз спрашивали нас, хотим ли мы отдельные номера. Мы гей-пара. Номер был маленьким и очень шумным, поэтому мы почти не спали. Отель больше напоминал хостел. Это, в лучшем случае, двухзвёздочный отель.

Не понимаю, как этот отель может быть четырёхзвёздочным, если ощущаешь себя как в хостеле. Звукоизоляция в номерах плохая. Слышно, как люди ходят по коридорам и всё, что происходит снаружи. Персонал гомофобный, дважды спрашивал, не являемся ли мы частью одной брони. Один раз, когда мы оставляли багаж перед заселением, и ещё раз, когда вернулись, чтобы попасть в номер. Однозначно не рекомендую этот отель. Кровати очень жёсткие, а подушки похожи на стопку трёх журналов.

То, что раньше было флагманским отелем группы Habita, теперь представляет собой устаревшее здание. В номерах и коридорах ковровое покрытие, похоже, перенесшее несколько ремонтов. Выключатели не включают свет.
Парикмахерская имеет рейтинг шесть звёзд, что избавило меня от большого конфуза.
Парковка с обслуживанием заняла, без преувеличения, 30 минут, чтобы забрать мою машину.

Отличное расположение и завтрак. Мы останавливались на одну ночь и остались довольны. Отель минималистичный, так что если вам это не по душе, поищите другой. Все были очень дружелюбны и внимательны. Завтрак был восхитительным. Номера нуждаются в небольшом обновлении. В нашем было только одно зеркало, и было сложно собраться.

Средний уровень почти по всем параметрам.
Номера большие, но это, пожалуй, единственное достоинство. Низкое качество, очень устаревший декор, плохое освещение. Персонал дружелюбный, но мне показался некомпетентным и очень плохо общался. К тому же, отель не из дешёвых.

С точки зрения расположения, это отличный вариант, удачно расположенный на самой оживленной улице в Поланко. Однако отель устарел и не имеет обслуживания. Ему срочно нужна реновация, если они хотят поддерживать такие высокие цены. С точки зрения удобств, в нем есть бассейн, терраса на крыше, небольшой тренажерный зал, парикмахерская и простой ресторан, в котором в основном подают простой завтрак. Хотя это вариант из-за своего расположения, поблизости вы можете получить гораздо лучшее соотношение цены и качества.

Недавно мы останавливались в отеле Habita на 3 ночи и 4 дня, и, к сожалению, он не оправдал ожиданий от «4-звездочного» отеля.
Основные моменты:
Отличное расположение — действительно лучшая часть пребывания.
Удобный матрас.
Хорошо оборудованный тренажерный зал, чистый, современный и превзошедший ожидания.
Сухая сауна и джакузи — кажутся функциональными и ухоженными, хотя мы ими не пользовались.
Недостатки:
Хотя некоторые функции были приятными, общее впечатление оставляло желать лучшего.
Номера кажутся устаревшими и плохо ухоженными. Хотя уборщики в целом поддерживали порядок, было несколько проблем: неровное ковровое покрытие, облупившаяся краска в ванной и грубая заплата из гипсокартона, где, казалось, была вырезана секция и так и не была должным образом отремонтирована.
Аудиосистема в номере в основном не работала и работала только в ванной.
Самым неприятным моментом было отсутствие горячей воды! За все время нашего пребывания вода ни разу не остыла, и даже на это ушло много времени.
На кровати было странно маленькое одеяло… больше похожее на двуспальное одеяло, повернутое набок на двуспальной кровати. Оно даже не закрывало наши ноги, что делало сон в целом менее комфортным.
Мини-бар на первый взгляд выглядел впечатляюще, но за все взималась плата. Для отеля, претендующего на высокий уровень обслуживания, взимание платы за каждую мелочь казалось дешевым и неуместным. Во многих высококлассных отелях это включено в качестве бесплатных штрихов.

Все было великолепно, от начала до конца. Я был в номере один, и они все время меня поддерживали, на террасе было какое-то мероприятие, но мне это не понравилось, хотя вы не гость, у них есть доступ ко всем уровням отеля… это делало меня немного небезопасным.

В их каталоге есть очень интересный дневной абонемент. Я позвонил, чтобы забронировать номер, и мне сказали, что я могу добраться туда таким способом. Когда я приехал, мне сказали, что мест нет, и я не могу заселиться. Сотрудник на стойке регистрации и младший менеджер не оказали мне никакой помощи. Они просто сказали, что это их политика, и если я захочу вернуться, они будут рады помочь. Живите здесь, делайте что-нибудь для своих гостей и обучайте персонал. Возможно, я предвзят из-за своей раздражительности, но, по-моему, цена номера не оправдывает нынешнего состояния отеля. Он выглядит очень запущенным, и я также видел крысу снаружи.

Сегодня я пошел на завтрак с друзьями, и мы стали свидетелями акта насилия на рабочем месте в ресторане. Метрдотель или менеджер ресторана оскорбил персонал на кухне и ушел, хлопнув дверью. Это была неприятная ситуация для всех, но, прежде всего, неприемлемая для персонала.

Я позавтракал. Заказал яйца Бенедикт. Они были холодными, а не теплыми или слегка теплыми. Они были совершенно холодными. У менеджера было плохое отношение. Он не поздоровался и практически швырнул мне меню. Я съел холодные яйца, потому что не люблю выбрасывать еду. Когда я упомянул об этом менеджеру, он просто сказал, что мне следовало сказать что-то раньше, а затем попросил чаевые. Такое отношение для отеля такого уровня совершенно неуместно. Этот человек не сделал ничего, чтобы улучшить мои впечатления.

Я заплатил за дневной пропуск на работу, и это было потрясающе, отель был пуст, еда была вкусной, обслуживание превосходным.

В отеле уже чувствуется старость, потертые ковры и дизайн, который сильно состарился.
Но самое худшее — это парковка. Ночной камердинер разбил мою машину, отель так и не нашел времени решить проблему, даже не было извинений. Другое дело — нелепая логистика, что машину приходится заказывать за 20 минут (а привозят на 40 минут или на час позже), забыть о составлении быстрого плана, в этом отеле нельзя. Короче говоря: то место, которое было таким модным, теперь не лучший вариант, есть и получше.

Мы приходим на завтрак. Это очень вкусно и официанты дружелюбные. Качество еды потрясающее, я рекомендую энчилада и яйца Бенедикт.

Ужасный опыт! Я посол Marriott и выбрал этот отель, потому что он был близко к ресторанам и встречам в Поланко. Когда наша группа прибыла около полуночи, очень уставшие после долгого дня в дороге, нас зарегистрировали и не сказали, что в номерах нет работающего кондиционера. Когда мы вошли в наши номера, нас встретили напольные вентиляторы и открытые окна. Когда я вернулся на ресепшен, я спросил парня, почему он ничего не сказал при регистрации. Он дал мне бессмысленное оправдание, что, как он думал, в наших номерах есть работающий кондиционер. Когда я спросил его, как долго в отеле не было кондиционера, он сказал ранее на этой неделе. Они так и не связались со мной, чтобы сообщить мне это или предложить решение.
Отель предлагал скидку, бесплатную отмену или номера в их дочернем отеле под названием Hotel Codesa (дизайн-отель). Мы решили переехать в Codesa, так как было уже около часа ночи. Нам обещали люксы, а когда мы приехали, нас зарегистрировали и дали простые маленькие номера. Этот отель СТАРЫЙ и изношенный! Я в шоке, что Marriott/Design Hotels позволяет этим отелям участвовать и представлять свой бренд.
Прошло 2 недели, а я все еще не получил кредит за свое пребывание, но я не удивлен.
Избегайте ВСЕХ объектов HABITA, если не хотите быть крайне разочарованными!