Отзыв об отеле Barceló México Santa Fe 5*

Очень разочарован своим опытом участия в Camino Real Santa Fe. Расположение идеальное, если вы едете по работе, как было в моем случае. В мое бронирование включены бесплатные напитки, но в объявлении не говорится, что их нужно пить в ресторане или баре, что неудобно для гостей, которые предпочитают оставаться в своих номерах. Цены на обслуживание номеров также завышены. В наши дни просить 500 песо за гамбургер — это мошенничество, где бы вы ни находились. Они заставляют гостей чувствовать себя оскорбленными. Я рекомендую The Food Box, который находится в 30 метрах от отеля и предлагает лучшие бургеры через Uber всего за 200 песо. Кровати очень неудобные, подушки ужасные, никакого комфорта.
Что касается обслуживающего персонала, чья работа направлена ​​на обеспечение положительного опыта для гостей, то чем меньше они работают, тем лучше. Я попросил парковщика вынести из моей машины один предмет, и они хотели, чтобы я поднялся на 12-й этаж за штрафом, якобы ради моей безопасности, безопасности чего? что они не хотят переезжать и лишний раз портить гостям впечатление. Я понимаю, что без штрафа машину вам не отдадут, но я попросил их выгрузить вещь без моего присутствия. После этого мне позвонила молодая девушка, чтобы извиниться, но, как всегда, протокольные звонки не имеют никакой ценности. Я имею в виду, почему бы им не принести пиво, бокал вина, ЧТО-НИБУДЬ!
В любом случае, я больше здесь не останусь. Очень жаль. О, и еще одно: пожалуйста, не отвечайте на ваши бесполезные, головокружительные разглагольствования, примите совет и измените свои пятнистые протоколы.
И еще, если вы приедете на машине, взимают ли с вас плату за парковку? Все настолько плохо или еще хуже?