Я останавливался в Mansion Del Sol летом, в сезон дождей, и настоятельно не рекомендую бронировать этот отель в это время. Отель расположен в районе, подверженном наводнениям, и добраться туда без автомобиля с высоким клиренсом, например, внедорожника, практически невозможно. Это серьёзная проблема для путешественников с плотным графиком или на стандартных автомобилях. Я ставлю две звезды, потому что место приятное и довольно интересное, а также бесплатный завтрак, качество которого оставляет желать лучшего. Но, поверьте, положительные отзывы, которые вы увидите, написаны людьми, которым повезло остановиться всего на одну ночь и получить хорошо проветриваемый номер. Возможно, в тот раз отель был не таким загруженным, их быстро обслужили, и не возникло никаких проблем, требующих решения. К тому же, комары не любят :P.
Плюсы:
— Просторные номера: Наш номер был большим, с большой двуспальной кроватью.
— Тако Arrachera: На удивление вкусно, хотя и не хуже многих местных вариантов.
Минусы:
1. Затопление и доступность:
Окрестные улицы и территория отеля легко затапливаются, что крайне затрудняет въезд и выезд. Это серьёзная проблема безопасности и логистики.
2. Ограничения на парковку:
В отеле всего три открытых парковочных места рядом с оживлённой кольцевой развязкой, что представляет угрозу безопасности. Есть два небольших гаража, но о них гостям не сообщается. Манёвр в них затруднен из-за неровностей пола и тесноты.
3. Состояние номеров:
— Чрезмерная влажность на всей территории отеля, особенно в нашем номере.
— Чёрная плесень была заметна во многих местах.
— Плохая вентиляция в ванной комнате и обилие деревянных элементов способствовали появлению стойких запахов.
— Борьба с комарами отсутствует, а наличие водоёмов на территории отеля усугубляет проблему.
— Уборщики часто оставляли двери открытыми, что позволяло комарам ежедневно проникать внутрь.
— Наша одежда впитывала затхлый запах, поэтому нам приходилось хранить её в багаже. 4. Чистота и обслуживание:
— В доступных зонах были обнаружены паутина, пыль и мусор.
— Над шкафом были обнаружены пивные банки, что свидетельствует о недостаточной проверке номеров.
— Тренажерный зал непригоден для использования: сломанные тренажеры, сильная жара и угрозы безопасности.
— В отеле много лестниц, и нет надежной службы помощи с багажом.
5. Впечатления от завтрака:
— Все обязанности по приготовлению завтрака выполняет только один сотрудник, что приводит к длительным задержкам (до 2 часов).
— Качество еды было низким: жирные яйца, водянистая фасоль и некачественные фрукты.
— Апельсиновый сок казался разбавленным, и после него у нас возникли проблемы с желудком.
— Обслуживание было непоследовательным и порой дискриминационным. Один из сотрудников отдавал предпочтение тем, кто выглядел богатым или ранее давал чаевые.
— Руководство в основном игнорировало просьбы и жалобы.
6. Обслуживание и персонал:
Энджел была вежливой и отзывчивой. Однако Эдгар, другой сотрудник, постоянно вел себя грубо и пренебрежительно. Его отношение к тем, кто давал чаевые, заметно отличалось: он громко кричал: «Спасибо за чаевые», чтобы все слышали и чувствовали, что чаевые тоже нужны. Руководство не отреагировало на наши замечания по поводу вышеперечисленных проблем.
Заключение:
Хотя размер номера и тако были приличными, серьёзные проблемы с затоплением, гигиеной, обслуживанием и ремонтом делают Mansion Del Sol плохим выбором, особенно для деловых путешественников или тех, у кого плотный график. Рекомендую рассмотреть другие варианты размещения, где безопасность гостей, чистота и профессионализм являются приоритетом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
— Просторные номера: Наш номер был большим, с большой двуспальной кроватью.
— Тако Arrachera: На удивление вкусно, хотя и не хуже многих местных вариантов.
Минусы:
1. Затопление и доступность:
Окрестные улицы и территория отеля легко затапливаются, что крайне затрудняет въезд и выезд. Это серьёзная проблема безопасности и логистики.
2. Ограничения на парковку:
В отеле всего три открытых парковочных места рядом с оживлённой кольцевой развязкой, что представляет угрозу безопасности. Есть два небольших гаража, но о них гостям не сообщается. Манёвр в них затруднен из-за неровностей пола и тесноты.
3. Состояние номеров:
— Чрезмерная влажность на всей территории отеля, особенно в нашем номере.
— Чёрная плесень была заметна во многих местах.
— Плохая вентиляция в ванной комнате и обилие деревянных элементов способствовали появлению стойких запахов.
— Борьба с комарами отсутствует, а наличие водоёмов на территории отеля усугубляет проблему.
— Уборщики часто оставляли двери открытыми, что позволяло комарам ежедневно проникать внутрь.
— Наша одежда впитывала затхлый запах, поэтому нам приходилось хранить её в багаже. 4. Чистота и обслуживание:
— В доступных зонах были обнаружены паутина, пыль и мусор.
— Над шкафом были обнаружены пивные банки, что свидетельствует о недостаточной проверке номеров.
— Тренажерный зал непригоден для использования: сломанные тренажеры, сильная жара и угрозы безопасности.
— В отеле много лестниц, и нет надежной службы помощи с багажом.
5. Впечатления от завтрака:
— Все обязанности по приготовлению завтрака выполняет только один сотрудник, что приводит к длительным задержкам (до 2 часов).
— Качество еды было низким: жирные яйца, водянистая фасоль и некачественные фрукты.
— Апельсиновый сок казался разбавленным, и после него у нас возникли проблемы с желудком.
— Обслуживание было непоследовательным и порой дискриминационным. Один из сотрудников отдавал предпочтение тем, кто выглядел богатым или ранее давал чаевые.
— Руководство в основном игнорировало просьбы и жалобы.
6. Обслуживание и персонал:
Энджел была вежливой и отзывчивой. Однако Эдгар, другой сотрудник, постоянно вел себя грубо и пренебрежительно. Его отношение к тем, кто давал чаевые, заметно отличалось: он громко кричал: «Спасибо за чаевые», чтобы все слышали и чувствовали, что чаевые тоже нужны. Руководство не отреагировало на наши замечания по поводу вышеперечисленных проблем.
Заключение:
Хотя размер номера и тако были приличными, серьёзные проблемы с затоплением, гигиеной, обслуживанием и ремонтом делают Mansion Del Sol плохим выбором, особенно для деловых путешественников или тех, у кого плотный график. Рекомендую рассмотреть другие варианты размещения, где безопасность гостей, чистота и профессионализм являются приоритетом.