Отзыв об отеле Candlewood Suites - Guadalajara Galerias by IHG 2*

Mediserve

2/10
EnglishРусский
Отель хорош, насколько это вообще возможно, но персонал ксенофобный и антиамериканский. Одна женщина-администратор, среди ночи, позвонила в полицию и солгала им, что дало им право войти в мой номер среди ночи, бросить меня и моего спутника на пол, разбудить нас от крепкого сна, надеть на нас наручники, ограбить нас и выбросить на улицу в 3 часа ночи, когда в городе было два съезда и не было свободных номеров. У них не было никаких обвинений, никаких доказательств того, что мы сделали что-то неправильно, и «расплывчатое обвинение» было опровергнуто. Персонал отеля, учитывая, что они были теми, кто создал проблему, ничего не сделал, чтобы помочь. У меня осталось личное имущество в отеле, которое я до сих пор не смог вернуть, у меня отобрали 800 долларов наличными полицейские (которых бы там не было, если бы не ложные обвинения). Я был тяжело ранен, и полиция оставила мне личные вещи, по настоянию какой-то маленькой девочки, работающей в ночном дежурстве, которые нам нужно было оставить, хотя у них не было никаких доказательств каких-либо правонарушений, предоставленных отелем или другими свидетелями. Они заставили нас выйти из номера отеля в 3:00 утра под угрозой тюрьмы, если мы что-нибудь скажем или зададим какие-либо вопросы. Они пытались убедить мою спутницу поддержать ложные обвинения, выдвинутые отелем, чтобы они могли посадить меня в тюрьму. Когда она опровергла ложные обвинения, выдвинутые женщиной-администратором, они разозлились и решили, что это должно быть просто ограбление.
Хотя на первый взгляд это может показаться, что, возможно, я сделал что-то не так. Уверяю вас, я не делал этого, и на самом деле я провожу более 150 ночей в году в гостиничных номерах, я являюсь послом IHG и платиновым элитным гостем в IHG. Я даже использую кредитную карту IHG, когда планирую свою поездку. Я настолько преданный участник программ IHG, насколько это возможно. Мне осталось всего 50 ночей до статуса Diamond Elite. Если это может случиться со мной, то это может случиться и с кем-то еще.
Пока что IHG возместила мне все расходы на проживание, но мы ведем переговоры об урегулировании ущерба, и я все еще получаю медицинскую помощь. Не останавливайтесь в этом отеле. Если вы американец, нет. Я укажу еще на один важный факт. Более 150 ночей в году в разных отелях, потому что я не останавливаюсь исключительно в IHG. Я сохраняю свое членство в других отелях, распределяя свое покровительство поровну, но за все это время, путешествуя за границей в Мексике, Колумбии и Буэнос-Айресе, меня ни разу в жизни не просили покинуть собственность, и уж точно никогда не вызывали полицию в мой номер. Я нанял местных адвокатов, чтобы возбудить дело против отеля и полиции, и я добиваюсь правовых средств защиты через корпоративный офис IHG в Соединенных Штатах. То, что на нем стоит американский бренд, не делает его безопасным, заслуживающим доверия или надежным.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.