Gran Casa Sayula Galeria & SPA

Я думал о поездке, но вижу, что в комментариях за последние несколько месяцев они вообще не рекомендуют этот отель из-за плохого обслуживания, что печально, поскольку сам отель выглядит очень хорошо.

Хорошо подходит для поездки на выходные, мне нравится сочетание старины и современности.

Уже второй раз мне дали номер 24 и в нем проблемы с запахом в ванной, воздух плохо охлаждает, отель хороший, только вот конкретно этот номер мне не по душе, надо сказать, если они быстро разрешат ситуации.

Я вообще не рекомендую этот отель. В основном обслуживание персонала плохое. Менеджер отеля позвонил мне после того, как мы выписались, и сообщил, что оплата за номер не была произведена через приложение. На что мы ему ответили, что рассмотрим вопрос с заявкой и банком, и если нет, то мы, конечно, покроем платеж. Когда мы позвонили, чтобы произвести оплату, менеджер был крайне груб и вел себя ужасно, как будто мы, как клиенты, несем ответственность за проблему с оплатой. Помимо ужасного обслуживания, в этом месте ужасные кровати. Матрасы у них старые и неудобные, пружины матраса ощущаются спиной, так что отдохнуть вообще невозможно. Цена за ночь слишком высока за то, что вы получаете. Не оставайтесь здесь.

Отличный отдых в августе 2024 года.
Расположение идеальное — рядом кафе, торговый центр, парикмахерская.
Персонал очень дружелюбный.

Замечательно и спокойно, очень нравится ресторан внутри.

Я был в этом отеле несколько раз, обслуживание всегда дружелюбное и быстрое, однако в последний раз я обнаружил несколько деталей, которые мне не понравились.
1 — полотенца в ванной потертые, старые и несколько колючие.
2. Кронштейн косметического зеркала сломан, поэтому зеркало может упасть.
3. Я не знаю, были ли в отеле еще люди, но он казался пустым, и желание заказать что-нибудь выпить или поесть у бассейна было довольно сложной задачей, поскольку нам нужно было найти кого-нибудь, кто нас обслужит. Вы чувствуете себя наполовину предоставленным самому себе и одиноким.
4. Когда я разговаривал с книгой, я спросил о температуре бассейна, и мне сказали, что она комнатной температуры, но это не так, поскольку было холодно, а в тот день было 26 градусов. Я не знаю, как он смог пользоваться бассейном, и мне это совсем не понравилось.
5. Массаж должен был быть расслабляющим, и он был очень сильным, меня никогда не спрашивали, нормально это или нет. Я продержался 2 дня с болями в мышцах.
6 – температура в джакузи очень высокая. Не было возможности это регулировать.
7. Я заказал обслуживание номеров, и блюдо было невкусным, соус был кислым, я заказал что-то еще, и оно пришло очень безвкусным.
Я не хочу ставить плохую оценку, я просто хочу, чтобы вы учли эти детали. Я рассказал об этом даме на стойке регистрации, и она сказала, что рассмотрит этот вопрос.

Это действительно отель, где можно отдохнуть от внешнего шума, персонал очень дружелюбный и внимательный, еда вкусная, цены в пределах нормы, есть спа-центр, который я очень рекомендую.

Свежесть помещений и богатое разнообразие блюд в ресторане… Мне очень понравилось!

У меня правда не было возможности остаться, я заходил только поесть, поэтому звезд в номерах нет. Что касается еды, то она была очень хорошей, напитки хорошие, мы провели в ней часа 4 или 5. Место, место хорошее, думаю остановиться там Это мог бы быть хороший вариант, единственный минус, который я заметила, это то, что в бассейне были дети, я говорю, что это плохо, потому что это спа-отель.

Я ел только в этом месте, и мне показалось, что оно очень красивое и чистое, а цены соответствуют качеству еды.

Я давно не приходил на завтрак и, к сожалению, этот день выдался неудачным. Обслуживание ооочень медленное, даже для вешалки, мне пришлось остановиться, чтобы взять ее, а там был только один стол на 6 человек, а нас было четверо. Кухня была очень медленной, со мной были гости, и я хвастался этим. Это было очень вкусно и с хорошим обслуживанием, но на этот раз все было не так.

Место очень хорошее, с бассейном и хорошим рестораном. История отеля и строительства действительно приятная.

Отель очень хороший, с хорошим обслуживанием, но ресторан немного медленный, хотя еда очень хорошая.

Раньше останавливался здесь много раз и всегда любил оставаться здесь! Но в последний раз, когда мы приехали, мы забронировали главную спальню, так как это была единственная доступная комната, и это было нормально, но когда мы туда приехали, она действительно не стоила 250 долларов. На простынях были дыры, на маленьком диване были пятна, и, что еще хуже, нам нужен был душ, а мыла не было! Там ванна и бутылки с мылом тоже были пусты! Мы спросили единственного человека на стойке регистрации, он искал мыло и через некоторое время смог достать нам маленькие кусочки. Мы пользовались ванной, так как платили за эти удобства, но ванна протекала. Мы довели все это до их сведения на следующий день при выезде, но мы чувствовали, что им все равно, и они не думают о нас как о человеке, требующем особого ухода, но после этого опыта я сомневаюсь, что мы вернемся, мы ежегодно ездим в Саюлу. Вместо этого мы могли бы пойти в Каса-де-лос-Патиос.

Очень сытный завтрак и приветливый персонал.

Прекрасное место в старом доме супер сервис все соответствует правилам гигиены и его косина супер ГАСТРО. Завтрак "шведский стол" в четверг суббота и воскресенье 🤩😋