Я хотел бы добавить к нескольким недавним отзывам, в которых говорится о нашем отличном опыте пребывания в отеле Velas, особенно в свете недавней ситуации с перекрытием дорог из-за, к сожалению, общенациональных событий, произошедших в конце февраля 2026 года. Весь персонал отеля Velas, от руководства до сотрудников ресепшена, горничных, официантов и т. Д. Заставил нас чувствовать себя в безопасности и комфорте в это непростое время. Как и у многих других туристов, наши рейсы домой были внезапно отменены, и мы беспокоились о том, что нам делать дальше. Все наши опасения были быстро развеяны сотрудниками ресепшена, и мы смогли остаться в тех же номерах, которые только что освободили, пока не смогли забронировать билеты на самолет. Я не могу выразить словами, насколько хорошо к нам относились в этой пугающей ситуации, в которой мы никогда раньше не оказывались.
Что касается нашего фактического пребывания, этот отзыв и так должен был получить 5 звезд еще до того, как в Пуэрто-Вальярте произошли эти события. Наши дети (всем меньше 10 лет) прекрасно провели время, бассейны оборудованы отлично, с множеством вариантов для пловцов разного уровня подготовки, включая более тихий бассейн для малышей/младенцев. Хотя мы не часто пользовались детским клубом, те несколько раз, когда мы это делали, были великолепны, а сотрудники, которые за ними присматривали, отлично справлялись со своей работой, делая отдых веселым и интересным.
Что касается еды — в целом, у нас были отличные впечатления от обоих ресторанов, и в тех редких случаях, когда возникали проблемы, их быстро решали. В постоянно меняющемся меню представлен огромный выбор блюд, так что даже привередливый едок (ребенок или взрослый) сможет найти что-нибудь себе по вкусу.
До пляжа легко добраться, и хотя некоторые люди упоминали, что некоторые участки каменистые, вы просто проходите немного дальше или возвращаетесь, когда прилив или отлив немного сменяется, и все в порядке.
На все вопросы о том, чем заняться, как добраться до нужного места и любые другие запросы, отвечали быстро, и меня поразила дружелюбность каждого сотрудника отеля Velas, с которым мы общались. От горничных до барменов — мы не встретили ни одного человека, который, казалось бы, был не в лучшей форме. И, учитывая события в Пуэрто-Вальярте 22 февраля, вполне понятно, что работники могли испытывать трудности и быть немного не в форме. Но этого не произошло, и нас поразило, насколько профессиональны и приветливы были все, даже несмотря на то, что им пришлось оставаться дома вместе с остальными гостями.
Мы бы обязательно остановились здесь снова!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается нашего фактического пребывания, этот отзыв и так должен был получить 5 звезд еще до того, как в Пуэрто-Вальярте произошли эти события. Наши дети (всем меньше 10 лет) прекрасно провели время, бассейны оборудованы отлично, с множеством вариантов для пловцов разного уровня подготовки, включая более тихий бассейн для малышей/младенцев. Хотя мы не часто пользовались детским клубом, те несколько раз, когда мы это делали, были великолепны, а сотрудники, которые за ними присматривали, отлично справлялись со своей работой, делая отдых веселым и интересным.
Что касается еды — в целом, у нас были отличные впечатления от обоих ресторанов, и в тех редких случаях, когда возникали проблемы, их быстро решали. В постоянно меняющемся меню представлен огромный выбор блюд, так что даже привередливый едок (ребенок или взрослый) сможет найти что-нибудь себе по вкусу.
До пляжа легко добраться, и хотя некоторые люди упоминали, что некоторые участки каменистые, вы просто проходите немного дальше или возвращаетесь, когда прилив или отлив немного сменяется, и все в порядке.
На все вопросы о том, чем заняться, как добраться до нужного места и любые другие запросы, отвечали быстро, и меня поразила дружелюбность каждого сотрудника отеля Velas, с которым мы общались. От горничных до барменов — мы не встретили ни одного человека, который, казалось бы, был не в лучшей форме. И, учитывая события в Пуэрто-Вальярте 22 февраля, вполне понятно, что работники могли испытывать трудности и быть немного не в форме. Но этого не произошло, и нас поразило, насколько профессиональны и приветливы были все, даже несмотря на то, что им пришлось оставаться дома вместе с остальными гостями.
Мы бы обязательно остановились здесь снова!