Отзыв об отеле Vallarta Shores Beach Hotel 3*

U.

10/10
EnglishРусский
Наше пребывание было целиком и полностью определено невероятным персоналом, особенно Альбертом и Ирвином. С первого дня они заставили нас почувствовать себя под полной защитой. Их внимательность была на высочайшем уровне. Будь то наш 6-летний сын, с удовольствием заказывающий «Мадслайд» (его любимый напиток! ), или другие дети, заказывающие свои собственные, прекрасно приготовленные безалкогольные коктейли, они ни разу не подвели. Они помнили предпочтения, предвидели потребности и относились к каждой просьбе, большой или маленькой, с искренней заботой и энтузиазмом. Каждый день это действительно ощущалось как персонализированное пятизвездочное обслуживание.
Альберт и Ирвин — первоклассные повара и исключительная команда. Между ними существует безупречная химия, и это видно в каждом блюде. ​​Каждый ужин был похож на ужин в ресторане со звездой Мишлен. От невероятных мексиканских блюд до свежих суши и всего остального — каждое блюдо было красиво оформлено и невероятно вкусно. Они не только талантливы, но и очень приветливы, внимательны и действительно заинтересованы в том, чтобы ваше пребывание было особенным.
Команда уборщиков также заслуживает похвалы — они проделали потрясающую работу. Ежедневное обслуживание было безупречным: свежие полотенца, хрустящее постельное белье, идеально чистые полы. Все поддерживалось на высочайшем уровне, и это никогда не оставалось незамеченным.
Что касается самого дома, есть несколько моментов, которые следует учесть. Дом несколько устарел и нуждается в обновлении. Ванные комнаты и спальни выглядят изношенными — протекающие унитазы, медленно сливающиеся душевые кабины, мелкие проблемы с техническим обслуживанием, которые просто требуют внимания. Если оценивать только сам дом, то, вероятно, оценка будет ближе к 3. Однако Альберт и Ирвин полностью заполнили этот пробел своим сервисом и гостеприимством.
Есть три бассейна, но только один с подогревом. Мы не смогли воспользоваться двумя другими во время нашего пребывания. Хотя наличие трех бассейнов звучит потрясающе (и это так! ), в реальности вы, скорее всего, будете пользоваться бассейном с подогревом, если только не приезжаете в теплые летние месяцы.
Если у кого-то из вашей группы есть проблемы с доступностью, обратите внимание, что здесь много лестниц и нет лифта.
Также в общих зонах (главная гостиная/телевизионная комната и главная терраса) установлены камеры. Это создает ощущение скорее курорта, чем уютного дома вдали от дома.
После недели мы обнаружили, что нам не хватает спа-салона/джакузи и небольшого тренажерного зала. Впрочем, мы знали об этом заранее, это просто не было указано в рекламе, и мы не придавали этому большого значения.
Расположение было отличным. Легко добраться до города на Uber или такси. Что касается продуктов, Альберт и Ирвин всегда были невероятно любезны и с радостью помогали. В остальном, Uber Eats упростил заказ продуктов из местных магазинов или даже Costco.
В конечном итоге, незабываемым это пребывание сделал персонал. Альберт, в частности, превзошел все ожидания, что действительно улучшило весь опыт. Его внимание к деталям, теплота и неизменность – вот что мы запомним больше всего.

Цена номера от 19 600 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.