Отзыв об отеле Pinnacle Resorts 180 4*

Chrisw_0000

2/10
EnglishРусский
Предупреждение: Ночью наблюдаются экстремальные проблемы с шумом, превышающие возможности шумоподавляющих наушников.
Когда мы приехали и на протяжении всего пребывания почти все было замечательно — Pinnacle 180 отвечал всем нашим требованиям. За исключением экстремальной проблемы с шумом. Мы не ожидали внешнего шума, особенно в месте, расположенном в романтической зоне. Однако ночью, когда в барах проходили мероприятия, было шокирующе и невыносимо громко в течение нескольких часов. Буквально — мы даже не могли слышать друг друга. Это было похоже на то, как будто мы находимся посреди клуба. Даже с шумоподавляющими наушниками мы ВСЕ РАВНО слышали музыку и постоянный клубный ритм ЧЕРЕЗ наушники. Таким образом, в течение 4 из 6 ночей было буквально невозможно находиться в номере, не говоря уже о том, чтобы спать до полуночи.
Мы несколько раз обращались на ресепшн. Они сразу поняли и признали проблему и сообщили нам, что свяжутся с администрацией. Во-первых, после поиска в интернете выяснилось, что это, по-видимому, хорошо известная проблема, когда Tryst (Púlpito 138) и другие расположенные поблизости заведения серьезно нарушают правила регулирования уровня шума. Однако нас об этом не предупреждали, чтобы мы могли принять взвешенное решение. Во-вторых, администрация нам не звонила и не отправляла никаких сообщений. Администрация ответила только на мое электронное письмо после нашего возвращения домой. Они утверждали, что их сотрудники их не информировали. Также они заявили: «В те выходные были поданы заявления в муниципальные органы, поскольку они отвечают за поддержание порядка в этом районе. Жалобы такого рода должны подаваться непосредственно в Управление по регулированию, что наши сотрудники и сделали в то время. К сожалению, это единственное, что мы можем сделать, чтобы заставить их регулировать уровень музыки. Однако их мероприятия обычно проводятся только по воскресеньям». Однако я считаю, что администрация просто смирилась с тем, что эти нарушения, связанные с шумом, никуда не денутся, и не предпринимает никаких действий. Когда я спросил, могут ли они предоставить какие-либо доказательства предпринятых действий, администрация перестала отвечать. Если вы планируете выходить из номера вечером, это не должно влиять на ваше решение остановиться в этом отеле. Повторюсь, нам очень понравились все остальные аспекты отеля, но, учитывая, насколько сильный и ужасный этот шум, а также то, как с этим мирится администрация, я считаю своим долгом предупредить потенциальных постояльцев.

Цена номера от 58 017 ₽

Выбрать номер в Pinnacle Resorts 180
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.