Отзыв об отеле Marboka Hotel & Suites 3*

F.

6/10
EnglishРусский
Плюсы:
Потрясающий вид на океан и очень тихое место. Джакузи на балконе было великолепным, а наблюдение за китами прямо с балкона стало изюминкой. В номере было чисто.
Минусы:
К сожалению, все остальное было плохо. Номер был крайне простым. Простыни были старыми и жесткими, и было всего три подушки. Мы попросили еще, и сначала нам сказали, что их нет. После нескольких просьб нам наконец-то принесли еще две подушки. Полотенца были в пятнах, старые и рваные. Не было комода, куда можно было бы положить вещи, и очень мало вешалок. Форсунки в джакузи не включались. Была кофеварка, но даже бесплатного кофе в номере не было.
Фотографии вводят в заблуждение относительно удобств. Показанные красивые бассейны являются частными. На самом деле общий бассейн спрятан за ржавым забором, из него нет вида на океан, и он не освещается солнцем. В женском туалете у бассейна даже не было сиденья для унитаза.
Из-за отсутствия приличного бассейна или общей зоны отдыха мы проводили все дни вне отеля. Сам пляж красивый, но прилив поднимается и покрывает песок, поэтому им нельзя пользоваться весь день (очевидно, отель не может это контролировать). В итоге мы заплатили за дневной абонемент на пару дней в курортном отеле в Зоне Романтика, где был хороший бассейн и пляж с баром и рестораном на территории.
При регистрации Франко сказал нам, что мы можем пользоваться шезлонгами, полотенцами и другими пляжными принадлежностями во время нашего пребывания. В день выезда нам нужно было выезжать в аэропорт только в 14:00, поэтому после выезда мы пошли посидеть на пляже пару часов. Когда мы приехали, Франко уже позвонил сотруднику, который отвечает за шезлонги (мы полагаем, его зовут Энрике), и тот сказал ему, что мы уже выехали и с нас должны взиматься деньги. После пяти ночей проживания без использования каких-либо удобств нам сказали, что за пользование стульями в течение двух часов нам придется заплатить 100 мексиканских песо. После нескольких минут спора он в конце концов разрешил нам пользоваться ими бесплатно, но это произвело очень плохое впечатление.
В целом:
Хотя вид и тихое местоположение превосходны, отсутствие элементарных удобств, вводящие в заблуждение фотографии и плохое обслуживание гостей сделали это пребывание разочаровывающим. При цене в 300 долларов за ночь качество не соответствовало цене.

Цена номера от 25 593 ₽

Выбрать номер в Marboka Hotel & Suites
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.