Номера очень дорогие, учитывая предлагаемые удобства. Мы жили в номере в башне 1, который явно был очень обветшалым: потрескавшийся пол и старые, грязные полотенца. Попросить утюг — это практически проблема, потому что, как нам и сказали, у них их почти нет, да и гладильных досок в номере тоже нет.
ОБСЛУЖИВАНИЕ: Персонал на ресепшене показался очень «холодным» и недружелюбным. Они ничего не знали о дневных развлекательных мероприятиях, только о ночных. Приходится постоянно уточнять расписание, чтобы уговорить их согласиться. Столы для настольного футбола старые и сломанные, а лифты старые и часто застревают из-за неровной работы.
Официанты были ОТЛИЧНЫМИ, всегда внимательными и обеспечивали хорошее обслуживание. Алкоголь и еда были в целом посредственными. Ингредиенты в еде были разбавлены водой, например, кетчупом, сливками (самыми дешевыми) и сгущенным молоком (подделкой) и т. Д. А их «Frosted Flakes», «Chocolate Crisps» и другие фирменные закуски имели дешевый вкус. Во многих блюдах было слишком много соли. И для пляжного отеля, который берет целое состояние за дешевый номер, никаких морепродуктов, только соевое севиче — лучше бы ничего не было.
СВАДЕБНЫЕ УСЛУГИ. Не женитесь там, это обман. Они предлагают множество вещей и услуг, которые не выполнили на свадьбе, часто используя отговорку «ты мне поможешь, я тебе помогу». Они даже пытаются взять плату за скатерти, которые уже должны быть включены в стоимость. Они берут 7000 песо за пляжные гирлянды под предлогом логистики их развешивания и демонтажа, хотя они висели ВСЕ ВРЕМЯ нашего четырехдневного пребывания. Они не должны брать плату за услугу, которая уже является обычной частью обслуживания в отеле. Диджей не играл положенное время; из трех часов он отыграл только половину, и это о многом говорит. Обслуживание едой заняло целую вечность. Все, что касалось свадьбы, пошло не так, и все из-за некомпетентности и недальновидности Сесилии. Свадебный организатор отеля вела себя невероятно скупо, а когда пришло время вернуть минимальную сумму за услугу, которую они не предоставили, она придумала миллион отговорок и вернула то, что было необходимо. Она совершенно не заботилась о своих гостях… худшее, что могло случиться.
Прекрасное место 😍
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ОБСЛУЖИВАНИЕ: Персонал на ресепшене показался очень «холодным» и недружелюбным. Они ничего не знали о дневных развлекательных мероприятиях, только о ночных. Приходится постоянно уточнять расписание, чтобы уговорить их согласиться. Столы для настольного футбола старые и сломанные, а лифты старые и часто застревают из-за неровной работы.
Официанты были ОТЛИЧНЫМИ, всегда внимательными и обеспечивали хорошее обслуживание. Алкоголь и еда были в целом посредственными. Ингредиенты в еде были разбавлены водой, например, кетчупом, сливками (самыми дешевыми) и сгущенным молоком (подделкой) и т. Д. А их «Frosted Flakes», «Chocolate Crisps» и другие фирменные закуски имели дешевый вкус. Во многих блюдах было слишком много соли. И для пляжного отеля, который берет целое состояние за дешевый номер, никаких морепродуктов, только соевое севиче — лучше бы ничего не было.
СВАДЕБНЫЕ УСЛУГИ. Не женитесь там, это обман. Они предлагают множество вещей и услуг, которые не выполнили на свадьбе, часто используя отговорку «ты мне поможешь, я тебе помогу». Они даже пытаются взять плату за скатерти, которые уже должны быть включены в стоимость. Они берут 7000 песо за пляжные гирлянды под предлогом логистики их развешивания и демонтажа, хотя они висели ВСЕ ВРЕМЯ нашего четырехдневного пребывания. Они не должны брать плату за услугу, которая уже является обычной частью обслуживания в отеле. Диджей не играл положенное время; из трех часов он отыграл только половину, и это о многом говорит. Обслуживание едой заняло целую вечность. Все, что касалось свадьбы, пошло не так, и все из-за некомпетентности и недальновидности Сесилии. Свадебный организатор отеля вела себя невероятно скупо, а когда пришло время вернуть минимальную сумму за услугу, которую они не предоставили, она придумала миллион отговорок и вернула то, что было необходимо. Она совершенно не заботилась о своих гостях… худшее, что могло случиться.
Прекрасное место 😍