Отзыв об отеле Cinco22 Hotel B&B 3*

Мы прибыли 5 февраля 2024 года около 13.30.
Двери были заперты. Многократные звонки в колокольчик не дали результата. Мы начали звонить с улицы, пока один из гостей на верхнем патио не услышал нас и не предупредил смотрителя по имени Уолтер, который нас впустил. Он не знал о нашем двухнедельном бронировании, но любезно показал нам комнату Туркесы, чтобы разместиться. Нас.
>В так называемом шкафу было всего 4 вешалки, этого недостаточно для 2 гостей, проживающих на 2 недели.
>Полотенец не хватает, только 2 изношенных среднего размера. Никаких полотенец для рук и салфеток для лица. Мне удалось получить 2 чистых полотенца, когда я поймал Уолтера во время одного из его нерегулярных визитов.
>Верхний вентилятор нельзя было выключить.
>Чтобы отпереть дверь в нашу комнату, каждый раз приходилось прикладывать много усилий.
> Никаких инструкций по использованию сейфа в номере.
> Телевизор не работал, его заменил Уолтер.
> Полы, патио, садовая мебель были грязными. Уличную мебель перед использованием пришлось протирать, и она все еще выглядела грязной.
> несколько ветхих растений во внутреннем дворике.
> смотритель Уолтер, приветливый человек, кажется, приходит два раза в неделю, примерно на 3 часа.
> На третий день сломался рычаг бачка унитаза. Мы смыли воду, сняв верхнюю часть бака и манипулируя сломанным рычагом.
Кроме Уолтера, никаких признаков других сотрудников или менеджера. Офис всегда пуст.
В течение 5 дней нашего пребывания в номере не было уборки, чистых простыней и полотенец.
Вы сами по себе.
Мне кажется, что когда-то это место было простым, но приятным, но потом им пренебрегали. Владелец просто позволил этому ускользнуть. Мы внесли предоплату за 2 недели, но почувствовали отвращение к этому месту и ушли из него на пятый день.
Любая попытка получить финансовую компенсацию была отвергнута агентством по аренде.