Отзыв об отеле Hotel Casa Iguana Mismaloya 3*

Персонал кухни был замечательным, а шведский стол был хорошим. В отеле нет работающего бара, но вы можете заказать напитки из кухни после 14:00. Бассейн был ниже среднего, а так называемая джакузи была просто резервуаром для холодной воды. Процесс регистрации был довольно простым, пока мы не добрались до номера. Ручка входной двери не запиралась, и мы вышли в город, думая, что дверь заперта, но оказалось, что достаточно было повернуть ручку, и дверь номера была открыта. После жалобы на стойку регистрации мы узнали, что на территории нет специалиста по техническому обслуживанию, поэтому мне пришлось починить дверную ручку самостоятельно. На стойке регистрации никогда не предлагали никаких уступок, поэтому я порекомендовал нам взять браслет для завтрака со шведским столом. Мы получили браслет, но выяснилось, что он был только на один завтрак. Это была не очень большая благодарность мне за то, что они сделали ремонт, который они должны были сделать. Душевая лейка в нашем номере разбрызгивала воду по всей ванной комнате, а дверь душа протекала у основания, поэтому вместе с душем пол в ванной комнате затопило. На стойке регистрации они заявили, что пришлют менеджера, чтобы обсудить все наши проблемы, но никто не пришел — даже в день выезда не было возможности выехать. Мы легли спать после долгого дня, и около 03:00 (раннее утро) большая семья вернулась с ночного отдыха и была у бассейна и за дверью нашей комнаты, они были очень шумными и сумасшедшими. Им разрешили отсутствовать в течение нескольких часов, и они будили нас, пока сосед не сказал им успокоиться. Это был не лучший опыт. Кроме того, в нашем холодильнике стояла открытая 2-литровая газировка. В нашем втором номере был кондиционер, который пах плесенью, поэтому мы выключили его на время поездки.