★☆☆☆☆ Курорт Almar – Прекрасное место, ужасный отдых.
Мы с мужем только что вернулись из 7-дневной поездки в Пуэрто-Вальярту, где остановились в отеле Almar Resort. Хотя сам отель, безусловно, прекрасен – роскошный, с видом на пляж и потрясающими видами, – отдых был совсем не расслабляющим.
Нас разместили на третьем этаже башни Mantamar, где сейчас идёт масштабное строительство. На первом этаже строится роскошный спа-центр Sanctuary, и бурение – да что там, в скале – было неустанным. С 9 утра до 6 вечера, шесть дней подряд (кроме воскресенья), шум был настолько оглушительным, что мы не могли разговаривать в номере. Нам приходилось выходить из номера днём, чтобы сбежать от этого хаоса.
Что ещё хуже, весь третий этаж пропах плесенью. Запах был невыносимым и пропитал нашу одежду, багаж и вещи. Мы сообщили о проблеме на стойку регистрации через два дня после начала проживания, но никаких мер предпринято не было. Ни предложения переселить нас, ни компенсации, ни каких-либо подтверждений, кроме первоначальной жалобы.
Мы забронировали эту поездку за шесть месяцев, до начала строительства. Не было ни уведомления о начале строительства, ни предупреждения, и не было возможности отменить бронирование или переехать. Для курорта, позиционирующего себя как роскошный отдых, такое пренебрежение к гостям неприемлемо.
Сейчас мы проводим день после отпуска, пытаясь проветрить вещи и прийти в себя после того, что должно было стать спокойным отдыхом. Almar, возможно, со временем станет настоящим убежищем, но для нас наш гостевой номер был скорее адом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с мужем только что вернулись из 7-дневной поездки в Пуэрто-Вальярту, где остановились в отеле Almar Resort. Хотя сам отель, безусловно, прекрасен – роскошный, с видом на пляж и потрясающими видами, – отдых был совсем не расслабляющим.
Нас разместили на третьем этаже башни Mantamar, где сейчас идёт масштабное строительство. На первом этаже строится роскошный спа-центр Sanctuary, и бурение – да что там, в скале – было неустанным. С 9 утра до 6 вечера, шесть дней подряд (кроме воскресенья), шум был настолько оглушительным, что мы не могли разговаривать в номере. Нам приходилось выходить из номера днём, чтобы сбежать от этого хаоса.
Что ещё хуже, весь третий этаж пропах плесенью. Запах был невыносимым и пропитал нашу одежду, багаж и вещи. Мы сообщили о проблеме на стойку регистрации через два дня после начала проживания, но никаких мер предпринято не было. Ни предложения переселить нас, ни компенсации, ни каких-либо подтверждений, кроме первоначальной жалобы.
Мы забронировали эту поездку за шесть месяцев, до начала строительства. Не было ни уведомления о начале строительства, ни предупреждения, и не было возможности отменить бронирование или переехать. Для курорта, позиционирующего себя как роскошный отдых, такое пренебрежение к гостям неприемлемо.
Сейчас мы проводим день после отпуска, пытаясь проветрить вещи и прийти в себя после того, что должно было стать спокойным отдыхом. Almar, возможно, со временем станет настоящим убежищем, но для нас наш гостевой номер был скорее адом.