Отзыв об отеле Areval Hotel Boutique de Lago & Eventos 3*

Diana V. C.

2/10
EspañolРусский
РАЗОЧАРОВАНИЕ, пошли отдавать деньги… так бы я описала наш визит 🥲
Мы забронировали дневной пропуск вдвоем, обычно нам нравится сначала познакомиться с местом, прежде чем остановиться, и, черт возьми, мы преуспели.
Останавливаться там не стоит, место красивое, но очень запущенное с точки зрения гигиены и чистоты.
Бассейн оказался настоящим источником инфекции, отвратительно! Он был полон грязи и очень грязный!
Кроме того, мы собирались на массаж для пары, и дважды нам сказали по телефону, что заказ будет сделан, когда мы приедем, поэтому мы подтвердили это, потому что не хотели никаких проблем, поскольку поездка туда в одну сторону занимает около 2 часов.
Я только что сказала мужу проверить бассейн, прежде чем брать дневной пропуск, чтобы посмотреть, подогревается ли он. Нам было легко не проверять это, и только через 15 минут мы поняли, насколько это отвратительно.
Находясь внутри, мы сказали, что вы знаете, что нам нужно еще раз спросить о массаже (они сказали нам, что мы можем увидеть наличие мест до 18:00).
Оказывается, когда мы спросили, место у них было только в 21:30, и дама повторила при всех раза 3: ааа! Вы — те, кто прошел день, насколько я считаю это непрофессиональным.
Тогда мы решили не тратить день без массажа, без бассейна, полотенца были не полотенцами в прямом смысле слова, а простынями, которые даже не вынимали.
Мы решили заказать что-нибудь выпить, чтобы избавиться от простуды, а ни карахильо, ни кофе у них не оказалось 🫠
И вдруг отключилось электричество, было 18:00 и уже нечего было темнеть.
Мы не продержались там больше буквально пары часов, потому что действительно опоздали.
Сначала мы решили поесть и дождаться доставки еды, чтобы воспользоваться бассейном…
Мы буквально пользовались этой зоной всего 30 минут!
Мы объяснили даме свое недовольство, и она все равно взяла с нас плату за дневной проездной в размере почти 2 тысяч песо, она сказала нам, что расход был на них из-за недовольства (всего 450 песо, мы бы предпочли заплатить именно эту сумму и уйти оттуда! )
Он пальцем дал нам атоле и сказал, что может нанять массажистку, но они сделают нам массаж посреди холода, среди комаров и темноты, потому что, как и следовало ожидать, у них нет массажного кабинета для тех, кто приезжает на день.
Дневной пропуск закончился в 9 вечера, но мы решили уйти в 18:00.
Мы давно не выезжали одни, парой без детей и это был ужасный вариант!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.