Sleep Inn Guadalajara Galerias

Отель, персонал на стойке регистрации и удобства были очень хорошими и приятными. Есть некоторые моменты, которые можно было бы улучшить, например, чистоту кофемашин: в них были заплесневелые кофейные капсулы и грязные контейнеры. В остальном, обслуживание было превосходным. Большое спасибо.

В одной из кроватей в номере были клопы, и они покусали моего сына. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нас переселили в другой номер посреди ночи. В остальном всё было хорошо. Обслуживание было хорошим, а включённый в стоимость завтрак был очень вкусным. Однако им действительно стоило бы лучше следить за своими кроватями, ведь это недёшево.

Мы приехали в 22:30. Стойка регистрации была грязной и вонючей. Администратор сообщила нам, что номера не готовы. Она пообещала проверить, готовы ли они. Нам выделили номер, и мы пришли, но он уже был занят. Затем нас перевели в другой номер, но и он не был готов. В итоге, когда мы приехали, номер оказался очень грязным. В ванной и спальне пахло канализацией, а шторка в душе сильно пахла сыростью.

Отель с хорошим расположением для отдыха и лёгким доступом к торговым центрам и торговым центрам. Удобства хорошие, как и внимательный персонал. Номер просторный и оборудован всем необходимым, но немного не хватает чистоты. Если вы ищете бизнес-отель, это идеальный вариант: всё необходимое, без излишеств.

Я забронировал номер за месяц вперед, и оказалось, что они продали мне номер. Я попросил двухместный номер. Когда я приехал, они дали мне одноместный, потому что больше не было. Они были заняты из-за спортивных мероприятий. Плохое обслуживание на завтраке. Они не готовы к тому, что они будут заняты.
Они смеют говорить, что моя гарантия недействительна. Они даже взяли с меня плату, как обычно. По прибытии я заплатил только за дополнительную ночь.
Какое неуважение и профессиональная этика. Я повторяю, я не рекомендую этот отель. Ужасное обслуживание.

Ужасно, не рекомендую; никогда не вернусь. Они утверждают, что не было никакого отчета о грязной ванной комнате, когда меня переселяли с 4-го этажа на 7-й, поэтому я спустился на ресепшен, чтобы сообщить о грязной ванной комнате; а когда я ушел, я снова сообщил об этом. Ответ на это мнение заключается в том, что, возможно, была проблема с коммуникацией, как будто я плохо выразился, хотя на самом деле, если у них нет записи о грязной ванной комнате, проблема с коммуникацией лежит на их сотрудниках.
Они утверждают, что было внимание к пульту дистанционного управления: ну, нет, я так и не смог включить телевизор.
1. Грязный унитаз, не смытый и с плавающими в нем фекалиями.
2. По прибытии я обнаружил открытую полувыпитую бутылку воды на туалетном столике.
3. Тренажерный зал был плохо оборудован: эллиптический тренажер (единственный) был шатким, а блок на многофункциональной станции не работал.
4. Я попросил поменять номер: пульт от телевизора не работал в новом номере; я позвонил, чтобы попросить другой, и они попросили меня спуститься вниз, чтобы взять его.
5. Я спустился вниз, чтобы взять пульт, и я попал в номер… телевизор не работал. Я не просил менять его снова.

Полотенца были рваные и грязные, матрас был продавленным и шумным, в ванной не было мыла или шампуня, они не убирались, у них не было контроля парковки, и они оставили вас запертыми, заставив вас тратить свое время. Хуже всего было то, что когда я вернулся ночью, мой номер был открыт, а вещей не было. Совсем не рекомендую, грязное место.

Очень комфортабельный номер. Управление телевизором не работало, и мы трижды просили заменить его. На завтрак детям не дали молока.

Опытный, дружелюбный и профессиональный персонал, включая менеджера по продажам ГУСТАВО РАМИРЕСА, который решает ситуации, подбирает гостям подходящее одеяло.
Я и моя семья благодарим весь персонал за невероятную командную работу.
Ценим вашу доброту.

Ужасное обслуживание, некий Эмилиано Франко Домингес с ресепшена сообщил, что телевизор не выключается, и он сказал мне, что после ужина он поднялся в мой номер, время прошло (1 час) и мне пришлось набирать номер снова, но он сказал мне, что еще через 5 минут я спросил имя менеджера, и он мне сказал, что менеджера нет и он тоже не может назвать мне имя, обслуживание жалкое, самое худшее, не оставайся в месте, где даже не дают обучению давать внятный ответ, чистящих средств для них не было ни в один день. Ванна, мыло, шампунь и т. Д. За чем-то настолько простым нет никакого ухода, открытая парковка, они не несут ответственности за безопасность, вам придется подниматься с чемоданами, очень плохое обслуживание и удобства очень низкого качества.

Единственное, что мне хотелось бы, это то, что у них нет стиральной машины и сушилки, которые указаны на их сайте. Там написано, что у них есть стиральная машина и сушилка, и если вы остаетесь дольше, чем на 3 дня, вам лучше найти где-нибудь в кварталах, где можно постирать… Им нужно обновить свой веб-сайт.

Отель хороший и выполняет свою функцию, но завтрак, который он предлагает, не отличается разнообразием.
В остальном мне понравилось.

Он хорошо расположен, но очень грязно, они не моют ванные комнаты, они плохо пахнут, номера грязные, стены все в пятнах от очень грязных лифтов, правда в том, кто останется, потому что они не могли найти больше нигде.

Мы остановились на одну ночь. При выезде было замечено, что на моем счете были две ожидающие транзакции. Когда я сообщил на стойке регистрации, мне сказали, что будет принят только один платеж. Два дня спустя оба платежа очистили мой счет. Отель не объяснит, почему его забрали, и не вернет деньги! Обслуживание клиентов ужасное.

Добрый вечер, вход в отель не может быть в таком состоянии, где менеджер? Ответственный? Общие услуги? Я думаю, что владельцы этого не видели, это неловко. Пятница 10.04.2024

Ужасный опыт. На уровне улицы нет вестибюля. Лифта от парковки до отеля нет, приходится нести по лестнице или выносить чемоданы на улицу. Грубый персонал совсем не чуткий и не приятный. Они никогда не дадут вам ранний заезд. Номера с грязными полами, коридорами и лифтами не убираются. Мой фен не работал. Нет ящиков для хранения одежды.
Очень старые и очень грязные шторы для ванной. В НОМЕРЕ НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! Включенный шведский стол — мусор. Ключ постоянно перепрограммируется. Парковка пугает. Все неправильно, все неправильно. Единственное, что хорошо, так это то, что он удачно расположен. За ту цену, которую я заплатил, в городе есть отели гораздо лучше. Не тратьте свое время здесь.

В номерах получисто, не хватало мыла для рук, не было моющих средств, лифты и коридоры были грязные, не было уборщиков, не было сотрудников охраны, в 3 часа ночи были молодые люди в нетрезвом виде. Состояние постучало в мою дверь 4 раза, пока я не встал, чтобы кричать на них, чтобы они прекратили стучать в мою дверь и шуметь в коридорах, никто из персонала отеля не пытался заставить их замолчать, и, наконец, в 5:30 утра пришел кухонный персонал. Мыть столы и с громким шумом сервировать завтрак. Я не рекомендую давать им второй этаж, просите третий этаж и выше, это был мой опыт за одну ночь, привет.