Мне нравится бренд Westin, особенно комфорт номеров и ванных комнат. Мне нравится, что они уделяют особое внимание оздоровлению и комфорту гостей, поэтому я и выбрал этот отель. Однако впечатления от Westin Guadalajara не соответствуют бренду. Больше всего меня раздражал и мешал спать роутер, расположенный прямо перед кроватью. Помимо того, что он выглядит некрасиво, он излучает зелёный свет прямо на кровать и от задней стенки на белую стену, отражаясь по всей комнате. В номере никогда не было темно, и я не мог спать всю ночь. Когда я позвонил на следующее утро, чтобы сообщить об этом, они сразу же приехали и заклеили светильники лентой, и проблема была решена. Но, похоже, это что-то очень простое, что нужно закрыть ради эстетики и функциональности, и мне не стоило звонить, чтобы попросить об этом.
Еще одним разочарованием была ванная комната, а именно душ. Westin всегда говорит о «Небесном душе», здесь вода не уходила просто потому, что душ засорился известковым налетом. Сначала я подумал, что это из-за недостатка давления воды, потому что у раковины была та же проблема. Пока я не позвонил, и техник не прочистил ее, и после удаления всей грязи вода не уходила, потому что они ее не чистят. Раковину починили, но в тот момент они не смогли починить душ. Все отверстия были забиты известковым налетом, то есть ощущения от «Небесного душа» не существует. Полотенца очень старые и шершавые, совсем не «Небесный», как рекламируется, и ванная комната в целом грязная и старая.
Я думаю, что это недостаток внимания к деталям, но тогда не называйте отель Westin, потому что как Гость я ожидаю стандарта качества бренда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еще одним разочарованием была ванная комната, а именно душ. Westin всегда говорит о «Небесном душе», здесь вода не уходила просто потому, что душ засорился известковым налетом. Сначала я подумал, что это из-за недостатка давления воды, потому что у раковины была та же проблема. Пока я не позвонил, и техник не прочистил ее, и после удаления всей грязи вода не уходила, потому что они ее не чистят. Раковину починили, но в тот момент они не смогли починить душ. Все отверстия были забиты известковым налетом, то есть ощущения от «Небесного душа» не существует. Полотенца очень старые и шершавые, совсем не «Небесный», как рекламируется, и ванная комната в целом грязная и старая.
Я думаю, что это недостаток внимания к деталям, но тогда не называйте отель Westin, потому что как Гость я ожидаю стандарта качества бренда.