Отзыв об отеле Krystal Urban Guadalajara 3*

Отель пока так себе. Мини-холодильник, который мы запросили, не работает. Его заменили, а второй тоже не работал. Обслуживание на высшем уровне. Очень быстро всё починили, но мини-холодильник должен охлаждать. Парень, который работает допоздна, просто супер. Он дал мне горячую воду для бутылочек моего сына. Звук не слишком большой, но звукоизоляция не идеальная. Завтрак пока не пробовал, но буду дополнять по мере моего пребывания. Парень, который работает допоздна, предложил положить наши продукты в холодильник на кухне, что является плюсом. Он отличный сотрудник на стойке регистрации. К тому же, завтрак заканчивается в 12, но сегодня, когда мы пришли около 9:45 утра, у них не было выбора. Повар, который готовит яйца, приготовил нам вафли и блины по запросу. Правда, они об этом не рекламируют. На завтрак нужно приходить пораньше, чтобы получить хороший выбор. Сегодня я чувствовал себя спешащим, потому что они постоянно пытались заставить нас расписаться в чеке на бесплатный завтрак, хотя мы ещё ели. Возможно, это был неудачный день. Что касается номеров, то для комфортной температуры в них нужно поддерживать температуру воздуха 5–12 °C. Ванная комната и коридор – это как войти в морозильник. В районе отеля не так много туристических достопримечательностей, как я надеялся. Практически везде приходится брать Uber, Didi или такси, чтобы добраться до достопримечательностей. Дополню завтра. Согласен с другим отзывом: ванные комнаты нуждаются в генеральной уборке. Обслуживание было не очень. Много хороших людей там работает, но мне жаль, потому что лишь немногие хотят помочь. Выбор блюд на завтрак в три из четырёх ночей, когда я останавливался, был ограничен, потому что у них либо заканчивалась еда, либо они не говорили, что у них замечательный повар, который готовит яйца так, как вам нравится. Он даже приготовил нам вафли и блины, когда они закончились. Им стоит подумать об изменении времени завтрака, если они не собираются постоянно поддерживать запасы. У нас было много проблем с номером. Пришлось поддерживать в номере температуру 5°C, чтобы было прохладно. То же самое с мини-холодильниками: нам принесли новый, и всё оставалось холодным. Расположение неплохое. Номера неплохие, но для четырёхзвёздочного отеля они кажутся устаревшими. Я раньше работал в гостиничном бизнесе, и этот отель, пожалуй, в лучшем случае тянет на три звезды. Как я уже говорил, возможно, это как-то не очень, но я очень благодарен девушке, которая убралась в номере и принесла нам воду. Ночной дежурный, который был очень любезен. И ещё парню на ресепшене, который почти каждый день помогал нам погрузить вещи в Uber. Остальной персонал, похоже, был слишком занят, чтобы быть внимательным к потребностям гостей.