Наш опыт оказался негативным по сравнению с нашими ожиданиями.
Обычно я не пишу отзывы, но в этот раз решил, что должен это сделать из-за качества отеля. Вы же не платите 100 долларов за ночь за такое. Совсем наоборот.
С самого прибытия в номере не было света. Мы были в отеле на мероприятии, и мне пришлось использовать фонарик мобильного телефона, чтобы осветить комнату, чтобы жена могла накраситься.
Нам пришлось принимать душ без света в ванной.
Кроме того, туалет был засорен, неизвестно почему. В номерах плохой слив.
Ванные комнаты в холле и ресторане не закрываются как следует, потому что замки не совпадают с замочными скважинами. Крайне невежливо, что кто угодно может открыть вам дверь, когда вы внутри.
В целом, обслуживание в ресторанах было крайне плохим, с беспорядком в заказе и оплате.
Официантка списала всю стоимость столика на мой номер, хотя мы изначально сообщали ей номера комнат для каждого чека.
Ключи от дверей были депрограммированы.
(Единственным дружелюбным и отзывчивым персоналом были водители, которые отвезли нас в номера. Они были искренне позитивно и дружелюбно настроены к нашему пребыванию и нашему взаимодействию с курортом. )
Я решил написать этот отзыв, потому что при выезде я предложил им улучшить все вышеперечисленные моменты, но они постарались избежать проблемы и быстро её решить, вместо того чтобы разобраться в ситуации.
Надеюсь, они исправятся, потому что добраться из аэропорта Мансанильо до курорта неудобно, очень дорого, и нет транспорта.
В любом случае, я всё ещё жду ответа или какого-либо контакта от них, которого так и не последовало.
Надеюсь, это поможет вам принять решение перед бронированием этого курорта Four Seasons.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обычно я не пишу отзывы, но в этот раз решил, что должен это сделать из-за качества отеля. Вы же не платите 100 долларов за ночь за такое. Совсем наоборот.
С самого прибытия в номере не было света. Мы были в отеле на мероприятии, и мне пришлось использовать фонарик мобильного телефона, чтобы осветить комнату, чтобы жена могла накраситься.
Нам пришлось принимать душ без света в ванной.
Кроме того, туалет был засорен, неизвестно почему. В номерах плохой слив.
Ванные комнаты в холле и ресторане не закрываются как следует, потому что замки не совпадают с замочными скважинами. Крайне невежливо, что кто угодно может открыть вам дверь, когда вы внутри.
В целом, обслуживание в ресторанах было крайне плохим, с беспорядком в заказе и оплате.
Официантка списала всю стоимость столика на мой номер, хотя мы изначально сообщали ей номера комнат для каждого чека.
Ключи от дверей были депрограммированы.
(Единственным дружелюбным и отзывчивым персоналом были водители, которые отвезли нас в номера. Они были искренне позитивно и дружелюбно настроены к нашему пребыванию и нашему взаимодействию с курортом. )
Я решил написать этот отзыв, потому что при выезде я предложил им улучшить все вышеперечисленные моменты, но они постарались избежать проблемы и быстро её решить, вместо того чтобы разобраться в ситуации.
Надеюсь, они исправятся, потому что добраться из аэропорта Мансанильо до курорта неудобно, очень дорого, и нет транспорта.
В любом случае, я всё ещё жду ответа или какого-либо контакта от них, которого так и не последовало.
Надеюсь, это поможет вам принять решение перед бронированием этого курорта Four Seasons.