В этом отеле всё казалось замечательным, всё шло отлично… пока всё не превратилось в кошмар, который я и представить себе не мог.
В пятницу, 19 сентября, в 15:10 я передал машину в отель, надеясь, что она попадёт в надёжные руки. На следующий день, в субботу, 20 сентября, в 9:20 я поехал забирать её. Меньше чем через 24 часа моя машина оказалась в их руках, и, находясь за рулём их сотрудников, была разбита и повреждена.
Самое ужасное было не вмятина на машине, а реакция отеля: сначала они пообещали взять на себя ответственность и вселили в меня уверенность, но затем холодно отмежевались от проблемы и отрицали все доказательства.
Я чувствую себя обманутым, оскорблённым и совершенно бессильным. Это не просто царапина, а проявление несерьёзности и уважения к гостю, который им доверился.
Доказательства налицо: фотографии, сделанные сразу после происшествия, и снимки с их собственных камер показывают, что произошло. Несмотря на это, отель решил отступить, как ни в чём не бывало.
Я делюсь своим опытом и доказательствами в качестве предостережения: если они не смогли позаботиться о машине, находящейся под их опекой, менее чем за 24 часа, как можно доверять безопасности и обслуживанию, которые они предлагают своим гостям?
Мой совет однозначен: не останавливайтесь там. Не стоит рисковать своим спокойствием и имуществом, сотрудничая с отелем, который обещает ответственность, но в итоге лишь пытается снять с себя ответственность.
Примечание: оплата, предоставленная отелем, не составила и 50% от общей стоимости ремонта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В пятницу, 19 сентября, в 15:10 я передал машину в отель, надеясь, что она попадёт в надёжные руки. На следующий день, в субботу, 20 сентября, в 9:20 я поехал забирать её. Меньше чем через 24 часа моя машина оказалась в их руках, и, находясь за рулём их сотрудников, была разбита и повреждена.
Самое ужасное было не вмятина на машине, а реакция отеля: сначала они пообещали взять на себя ответственность и вселили в меня уверенность, но затем холодно отмежевались от проблемы и отрицали все доказательства.
Я чувствую себя обманутым, оскорблённым и совершенно бессильным. Это не просто царапина, а проявление несерьёзности и уважения к гостю, который им доверился.
Доказательства налицо: фотографии, сделанные сразу после происшествия, и снимки с их собственных камер показывают, что произошло. Несмотря на это, отель решил отступить, как ни в чём не бывало.
Я делюсь своим опытом и доказательствами в качестве предостережения: если они не смогли позаботиться о машине, находящейся под их опекой, менее чем за 24 часа, как можно доверять безопасности и обслуживанию, которые они предлагают своим гостям?
Мой совет однозначен: не останавливайтесь там. Не стоит рисковать своим спокойствием и имуществом, сотрудничая с отелем, который обещает ответственность, но в итоге лишь пытается снять с себя ответственность.
Примечание: оплата, предоставленная отелем, не составила и 50% от общей стоимости ремонта.