Hotel Quinta Rivera

В номерах мебель, честно говоря, выглядит немного устаревшей; однако бассейн с подогревом, и это очень приятное место для отдыха. Есть шведский стол с вкусной едой, хотя выбор невелик, но для выходных вполне подойдет.

Нам дали номер без кондиционера, и нас было пятеро в одном номере 🛏️ Кровати были удобные, но без кондиционера ночью было жарко, интернет не работал, на телевизоре ничего нельзя было смотреть, но расположение было приемлемым.

Отель находится в плачевном состоянии: на кроватях была пыль, душевые кабины были покрыты известковым налетом, вода не подавалась, и горячей воды тоже не было. Что касается обслуживания, они не смогли найти мою бронь и заставили меня ждать полчаса. Короче говоря, цена совершенно не соответствует качеству номеров.

В прекрасном месте, с просторной парковкой и интегрированной мини-площадкой, вы также найдете площадки для мероприятий, отличный сервис, комфортабельные, чистые и современные номера и вкусную еду. Настоятельно рекомендую.

Раньше мы были частыми гостями, однако отель изменил свое внимание и обслуживание, оставив неприятный осадок от нашего пребывания. В последний раз, когда мы были, они не сказали нам, что в зоне бассейна будет также закрытая вечеринка два дня подряд, что мы считаем недостатком, так как руководство должно было предупредить нас во время бронирования, а затем мы бы решили, оставаться или нет, так как, честно говоря, было очень трудно наслаждаться бассейном и отдыхать… во время нашего пребывания дети, которые были на вечеринке, обрызгали людей, сидевших за столиками на траве, своими водными пистолетами. Однажды они намокли, мы ели еду, они не уважали наши места, когда мы заходили в бассейн, они оставили свои вещи на столе, который мы занимали, руководство было уведомлено, но они не обратили внимания. Более того, они не соблюдают время отхода ко сну: ребенок кричит в 7 утра, а в 11 вечера дети бегают и кричат, а женщины смеются… В нашем номере занавеска, которая выходит на бассейн, была короче окна, а уборка номера почти идеальная, нам пришлось отодвинуть кровать, потому что цепь ослабла, и когда мы разобрали кровать, она оказалась полна мусора и пыли… короче говоря… в этот раз ужасное обслуживание… если вы решили забронировать номер, то вы как минимум ожидаете приятного и спокойного отдыха, насколько это возможно.

Очень приятное проживание.
Отличное соотношение цены и качества. Расположение идеальное: очень удобный подъезд с шоссе, очень близко к центру города, рядом с достопримечательностями и основными магазинами. Рекомендую!

Огромное разочарование: плохое обслуживание, плохие удобства и ужасное обслуживание.
Нас очень разочаровал отель Quinta Rivera в Актопане, штат Идальго. С самого прибытия персонал был недружелюбным и непрофессиональным. Наш номер был в ужасном состоянии: мебель старая, стены облупились и были в пятнах от воды. Между двумя кроватями висел торчащий шнур, по-видимому, от лампы, которой больше не было. Гладильная доска была бесполезна: она постоянно падала на пол, а розетки были настолько старыми, что мы не могли включить утюг или телефон.
Телевизор работал некорректно, и те немногие каналы, которые мы могли смотреть, искажались. Более того, интернет-соединение было недостаточным для просмотра Netflix или любого другого сервиса.
Моей двоюродной сестре и её трёхлетней дочери пришлось приходить ко мне в номер, чтобы принять душ, потому что в их душевой кабине была серьёзная протечка, из-за которой весь пол был залит водой. Мы вызвали службу поддержки, но они так и не приехали. Телефон в номере был отключен, и хотя мы хотели воспользоваться бассейном, он был закрыт и не работал.
Короче говоря, отель не оправдывает своих обещаний. Сервис плохой, клиентской поддержки нет, а удобства в ужасном состоянии. Это просто видимость: отель не стоит своих денег. Не рекомендуем.
ОТЗЫВ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ.
Очень разочаровывает: плохое обслуживание, устаревшие удобства и плохое обслуживание.
Наш опыт проживания в отеле Quinta Rivera в Актопане, Идальго, был крайне разочаровывающим.

Еда восхитительна, но если вы находитесь у бассейна, вам придется молиться и быть очень удачливым, чтобы загорелся свет и подошел официант, чтобы принять ваш заказ.

Мне кажется, что проживание там очень дорогое, так как номера не очень хорошие, телевизор не ловит сигнал, бассейн очень грязный, сейчас я этого не замечаю, но когда вы входите, стены в грязи, много мусора, который может попасть вам в глаза, и это может быть очень раздражающим… требуется много присмотра и обслуживания.

Номера удобные, но маленькие, даже четырехместный номер… В нем НЕТ кондиционера и вентиляторов! Что затрудняет пребывание в жаркую погоду, на что стоит обратить внимание; Шведский стол восхитительный, персонал внимательный, но я считаю, что пространство нуждается в модернизации. Бассейн небольшой, но функциональный, а это значит, что там всегда есть люди, и вы можете слышать все их разговоры в комнатах.

Хороший отель, за исключением очень старых кроватей и плохо работающего телевизора. Хорошее обслуживание в ресторане и хорошее внимание.

Это отель, который выглядит старым, очень старым, поэтому за свою цену он того не стоит, номера простые, но чистые. В коридорах слышен шум людей. Мы остались там только переночевать и продолжить путешествие.

Это очень тихое и красивое место. Шведский стол очень богатый, персонал очень дружелюбный.
Плохо только то, что бассейн был немного грязным, хотя людей было немного, а в ванной комнате в номере долго сливали воду из душа.

Единственный плюс — это ресторан, который больше всего выделяется в социальных сетях.
Мы приехали, и через час нам дали номер, бассейн был почти пуст, потому что они обрабатывали бассейн с людьми внутри. В тот день мой сын вышел из бассейна с очень красными глазами, потому что бассейн обрабатывался химикатами. Нам сказали, что не могут открыть бойлер и вода холодная. Комнаты или ванная комната, чтобы они это учли. В телевизоре есть система кабельного телевидения, которая выглядит не очень хорошо. На второй день мы ожидали увидеть самую приятную воду, но она все равно была такой же холодной. Я упомянул об этом менеджеру, и он сказал мне, что термометр, который у них есть, показывает, что температура в бассейне 28 градусов, и я не знаю, изменен ли термометр или действительно на ноле, они только показали мне, что это было на 28, хотя, честно говоря, вода очень холодная, я попросил их дать мне решение, которое они мне сказали, что я уже есть. Сказали, что больше ничего сделать не могут и что владелец уже в курсе. Честно говоря, в этом случае я рекомендую вам, возможно, пойти в другие типы отелей или спа-центров, в которых может быть более приятная вода и в которых также есть жилье за ​​ту же стоимость, вы сможете получить от этого больше удовольствия. Мой опыт был только приятным в отношении шведского стола, но в отношении других услуг, которые предлагает отель, они все еще очень строги и не дают решения.

Отель хорош для отдыха на один-два дня максимум. Шведский стол в ресторане вкусный, очень рекомендую. В номерах есть все необходимое, чтобы приятно провести время, но Интернет часто не работает. Что нас разочаровало, так это то, что вода в бассейне была очень грязной (по крайней мере, в те два дня, когда мы там были) ; Кроме того, они организовали детскую вечеринку и разрешили им бросать в бассейн водные шарики, в результате чего в воде оставалось много пластика.

Место чистое, хотя лично его нужно немного модернизировать. Но очень хорошая, очень вкусная еда. Отличное внимание. Размер номеров хороший. В целом все хорошо.

Отличное место для семейного отдыха, особенно когда вы путешествуете, будь то работа или отпуск, очень хороший ресторан с очень вкусной и разнообразной едой.