Одно из худших впечатлений в отеле. Я забронировал номер по телефону (SIJL3027). Мне нужен был номер всего на несколько часов, так как я был в городе ненадолго и не хотел вкладывать слишком много денег. Я спросил, есть ли у меня оплата картой, и мне сказали, что да, они также выставят вам счет. Стоимость составила менее 700 долларов. Я приехал в отель, а на стойке регистрации никого не было, только девочка, лет 9 или 10, девочка встала и с кем-то заговорила. Выходит дама и говорит, что у вас есть номера всего за 750 песо. Я сказал ему, что у меня есть оговорка, он сделал вид, что смотрит, но я не думаю, что он знал, что делать. Я разговаривал с кем-то по телефону, и они сказали, что дадут мне комнату, но цена была такой. Я не думаю, что он когда-либо нашел резервацию. Он собирался снять с меня деньги, и я сказал ему, что это по карте, он говорит, что я не знаю, но я спросил. Он снова заговорил по телефону, и ему сказали дать мне комнату и дождаться ответа, когда вернется ответственное лицо. Я поднялся, просто воспользовался ванной, оставил свой багаж и пошел искать ужин. Я вернулся примерно через 2 часа и хотел заплатить, но не смог, они принимали оплату только по безналичному расчету и наличными (когда у вас есть какие-то таблички с оплатой картой) Я сказал, что мне нужно заплатить картой, но они не могут т на данный момент и что с карты взимают комиссию 4%. Я упомянул, что при бронировании я спросил, есть ли у них оплата картой, и они сказали мне, что да, и это не будет перевод, потому что мне нужно было использовать корпоративную карту моей компании и тем более ходить в банкомат в это время. Совершенно этого не произошло. Ну я ему тогда сказал, что дам тебе комнату, на что он ответил, что это невозможно сделать, потому что он ее уже занял. Я сказал ему, что это не моя проблема, если бы кто-то был квалифицирован, чтобы решить ее с самого начала. Я поговорил с кем-то еще и сказал им, что это снова то же самое, они должны заплатить за номер.
Я уже позаботился об этом, я снова настоял на том, что мне нужно заплатить картой, и если бы администратор был там, когда я приехал, и сказал мне, что я не могу заплатить картой, я бы ушел, но это ваша вина, а не моя.
Поэтому он сказал мне, что я попрошу его выйти из комнаты и ответить без проблем. Я просто пошел за вещами и вышел из отеля уже после 10 вечера. Искать место, где остановиться в это время.
В номере тараканы и весь их дворик завален вещами, у них огромный беспорядок. Дебют и прощание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я уже позаботился об этом, я снова настоял на том, что мне нужно заплатить картой, и если бы администратор был там, когда я приехал, и сказал мне, что я не могу заплатить картой, я бы ушел, но это ваша вина, а не моя.
Поэтому он сказал мне, что я попрошу его выйти из комнаты и ответить без проблем. Я просто пошел за вещами и вышел из отеля уже после 10 вечера. Искать место, где остановиться в это время.
В номере тараканы и весь их дворик завален вещами, у них огромный беспорядок. Дебют и прощание.