Я останавливалась в этом отеле с 11 по 14 июня 2026 года, и обслуживание было ужасным. Одна гостья вывихнула колено на пляже и приехала в отель в слезах от боли. Она была одна со своим 10-летним сыном, и персонал отеля ни разу не предложил ей никакой помощи. Я подошла на ресепшн, чтобы спросить, есть ли в отеле врач или фельдшер, и мне сказали, что нет, что они могут вызвать врача, но гостю придется за это заплатить. Я попросила вызвать скорую помощь, и охранник, и администратор сказали, что, по их мнению, она не приедет, но я настояла на вызове.
Администратор позвонила и ей сказали, что все машины скорой помощи заняты, поэтому я попросила ее вызвать такси, и я заплачу за него. Они не проявили абсолютно никакого сочувствия, тем более беспокойства, к гостю. Этот инцидент демонстрирует, что если случится что-то более серьезное, они ничего не предпримут! Пожалуйста, будьте более ответственны и обеспечьте наличие врача в штате отеля. Это вопиющая халатность и безответственность — не воспользоваться этой возможностью.
Кроме того, важно отметить, что время работы ресторанов ужасное. Мы приехали в отель в 17:00 в четверг, ужасно голодные после 6-часовой поездки, и оказалось, что еда подается только с 19:00, то есть до ужина. Они, должно быть, понимают, что люди приезжают голодными после долгих путешествий, и еда должна быть доступна в любое время. Шоу, которое они устраивают по субботним вечерам, длится всего час. Танцоры очень талантливы, но, честно говоря, зрителям хочется большего. Это очень вялое и очень короткое представление.
Мы попросили кого-нибудь подняться в наш номер, чтобы отрегулировать кондиционер, но этого так и не сделали. В номере нет бутилированной воды. Полотенца ужасно испачканы; конечно же, они уже не белые. Печально видеть такой старый и обветшалый отель, в ремонт которого они не вкладывают ни копейки. Я понимаю, что это недорого, но такое пренебрежение к отелю просто возмутительно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Администратор позвонила и ей сказали, что все машины скорой помощи заняты, поэтому я попросила ее вызвать такси, и я заплачу за него. Они не проявили абсолютно никакого сочувствия, тем более беспокойства, к гостю. Этот инцидент демонстрирует, что если случится что-то более серьезное, они ничего не предпримут! Пожалуйста, будьте более ответственны и обеспечьте наличие врача в штате отеля. Это вопиющая халатность и безответственность — не воспользоваться этой возможностью.
Кроме того, важно отметить, что время работы ресторанов ужасное. Мы приехали в отель в 17:00 в четверг, ужасно голодные после 6-часовой поездки, и оказалось, что еда подается только с 19:00, то есть до ужина. Они, должно быть, понимают, что люди приезжают голодными после долгих путешествий, и еда должна быть доступна в любое время. Шоу, которое они устраивают по субботним вечерам, длится всего час. Танцоры очень талантливы, но, честно говоря, зрителям хочется большего. Это очень вялое и очень короткое представление.
Мы попросили кого-нибудь подняться в наш номер, чтобы отрегулировать кондиционер, но этого так и не сделали. В номере нет бутилированной воды. Полотенца ужасно испачканы; конечно же, они уже не белые. Печально видеть такой старый и обветшалый отель, в ремонт которого они не вкладывают ни копейки. Я понимаю, что это недорого, но такое пренебрежение к отелю просто возмутительно.