Отзыв об отеле Maralisa Hotel and Beach Club 3*

Будьте осторожны, если решите остановиться здесь. Мы ездили в поездку по случаю окончания учёбы с одноклассниками, и когда мы приехали, мужчина по имени Хорхе помог моим друзьям с чемоданами и отнёс их в наш номер. Войдя, он оставил чемоданы и сказал, что кондиционер не работает. Он вышел, вернулся с другим пультом и ушёл (мы дали ему чаевые). Мы легли спать, а когда проснулись, моего кошелька нигде не было. Мы буквально передвинули всё, но ничего не нашли. Мы подошли к ресепшену и к Хорхе, не видели ли они чего-нибудь, но нам ответили отрицательно. Мы попросили разрешения посмотреть записи с камер видеонаблюдения, и, помимо того, что с нас взяли 300 долларов за просмотр (потому что должен был приехать ответственный техник, и он взял столько же), им потребовалось почти полтора часа, чтобы показать нам запись. Наконец, женщина, должность которой я не знаю, сказала нам: «Техник не может приехать, но мы уже получили разрешение от администрации, и видеозаписи уже скачаны». На записи видно, как он достаёт мой кошелёк и деньги. Входит Хорхе, а затем и мы, я с кошельком в руке. Женщина придумала тысячу и одну отговорку, чтобы прикрыть свою сотрудницу (она даже обвинила моего друга в том, что это он это сделал), и в итоге они умыли руки, потому что на камерах видеонаблюдения ничего не было видно, и ничего не решили. Все это происходило с очень высокомерным видом, и она постоянно занимала оборонительную позицию. Кроме того, отель довольно обветшалый, номера грязные и довольно непривлекательные, завтрак ужасный, а обслуживание — худшее, с которым я когда-либо сталкивался в отеле. Мораль истории такова: если вы планируете мероприятие или едете в отпуск, стоит вложить немного больше денег и получить хороший опыт, а не останавливаться в таких местах, где заинтересованы только в получении прибыли, а обслуживание крайне низкого качества.