Отзыв об отеле Morazul Hotel Boutique 2*

ПОСЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ.
Хочу начать этот отзыв с того, что мы знаем, как выглядят укусы постельных клопов. Десять лет назад мы столкнулись с ними в арендованном жилье, и арендодателю пришлось дезинфицировать здание, чтобы от них избавиться. Мы приехали, и персонал был превосходным. Наш номер был уютным, но многое не работало или требовало ремонта (несерьёзная проблема). В раковине была только холодная вода. Кран в душе нуждался в ремонте. Розетки не работали, лампы у кровати были сломаны и висели, работала только одна. Итак, вот в чём проблема: ПОСЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ ЕСТЬ. Сначала мы не были уверены, но постельные клопы не питаются каждую ночь, поэтому к четвёртой ночи моя семья была искусана по всему телу (я не реагирую на укусы). Фотографии многих мест укусов я не могу показать. Мы тихонько сообщили об этом персоналу, так как знаем, что постельные клопы – не их вина, их приносят, и я не хотел, чтобы их наказали за негативный пост о том, что они могли бы исправить. Они извинились и переселили нас в другой номер. Новый номер был лучше, и если бы мы не увидели второй номер, мы бы не поняли, что первый нуждается в таком ремонте. Сначала они сказали, что позаботятся о нас, и поблагодарили за нашу осмотрительность. Мы провели две ночи во втором номере, и в последнюю ночь нас снова укусили.
Нам пришлось пойти в аптеку за кремом от зуда, и мой сын боялся спать. В день отъезда нам предложили бесплатный завтрак в кофейне рядом с отелем, чтобы мы не обращали на это внимания. Я сказал, что это было неприятно, и не думаю, что это было проявлением «заботы о нас». Всякое бывает, это MX, но то, как вы реагируете на это, имеет большое значение. Это не проблема персонала, они были великолепны. Проблема в том, что руководство не очень-то заботится об этом, так как я видел, как они убирали номер перед нашим отъездом и как заселялись новые люди. Настоятельно рекомендую вам поискать другой отель.
P. S. На фотографии с красными кругами изображены клопы, прячущиеся в трещинах изголовья нашей кровати, покрытой чем-то вроде порошка от насекомых. Похоже, эта проблема актуальна.