Отзыв об отеле Hotel La Morada 3*

Процесс регистрации прошел очень быстро, а персонал был очень дружелюбным. Они также предлагают услуги парковщика, что очень удобно в центре Сан-Мигель-де-Альенде. Лучше всего подъехать к отелю, ненадолго припарковаться сбоку, подойти к ресепшену, и они привезут вашу машину.
Номера были очень чистыми, и в целом обслуживание в отеле отличное. Персонал всегда был внимательным и готовым помочь.
Мы забронировали люкс с джакузи на верхнем этаже, который, важно отметить, не имеет окон, выходящих наружу, но имеет кондиционер. В первую ночь в номере было очень жарко, потому что кондиционер не работал. На следующий день мы сообщили об этом, чтобы они его починили. К сожалению, техники сказали нам, что проблема уже решена, но когда мы вернулись очень поздно вечером (около 23:00), мы поняли, что они ничего не починили.
Должен сказать, что нам поменяли номер, за что мы были очень благодарны, но процесс занял почти час, поэтому было немного неудобно делать это в такое позднее время. Нам разрешили оставить вещи в предыдущем номере и спокойно переехать в новый, что было очень приятно. Сотрудники на ресепшене отнеслись с пониманием, хотя было бы идеально, если бы переезд был произведен раньше, если бы проблема не была решена.
В качестве предложения, было бы здорово, если бы отель предлагал возможность включения завтрака в стоимость проживания при бронировании.
В целом, очень хорошее обслуживание и приятное пребывание.