Отзыв об отеле Dos Casas Hotel & Spa 4*

Мы с женой остановились в отеле Dos Casas, чтобы отпраздновать нашу 10-летнюю годовщину свадьбы, и впечатления превзошли все ожидания. С момента нашего прибытия уровень обслуживания, внимание к деталям и искреннее гостеприимство были невероятными.
Сам отель красивый, тихий, невероятно чистый и уютный. Наш номер был просто потрясающим — огромный, красиво оформленный, с тремя душевыми кабинами и собственной джакузи. Когда мы приехали, персонал сделал наше пребывание еще более особенным: лепестки роз, красивый букет роз и цветов, десерт, мескалито и даже фотография в рамке. Эти личные штрихи сразу же заставили нас почувствовать, что они действительно заботятся о том, чтобы наша годовщина стала незабываемой.
Также на втором этаже была красивая зона с еще одной джакузи, где мы могли расслабиться, и завтрак подавался в этом же помещении. Возможность насладиться джакузи, а затем позавтракать прямо там, стала таким расслабляющим и запоминающимся началом дня.
Но что действительно отличает Dos Casas от других роскошных отелей, так это персонал и их исключительный уровень обслуживания. Сотрудники ресепшена фактически спланировали для нас всю трехдневную поездку в честь годовщины. Они организовали личного водителя и помогли скоординировать наш маршрут от начала до конца. Они запланировали парный массаж и посещение парной, потрясающий ужин за шефским столом в ресторане на территории отеля и частную экскурсию на следующий день. На протяжении всего нашего пребывания они продолжали давать отличные рекомендации и организовывать места для обеда и ужина. Нам практически не приходилось думать о логистике — они обо всем позаботились и позволили нам просто наслаждаться временем, проведенным вместе. Больше всего нас впечатлило, насколько личным был этот опыт. Ничто не казалось шаблонным или формальным. Начиная от лепестков роз и фотографии в рамке, ожидавших нас в номере, и заканчивая личным водителем, спа-процедурами, ужинами, экскурсиями и рекомендациями, в организацию нашего пребывания было вложено невероятное количество внимания.
Отель великолепный, тихий, исключительно чистый, романтичный и уединенный, но именно люди делают отель Dos Casas по-настоящему особенным.
Если вы посещаете Сан-Мигель-де-Альенде — особенно на годовщину, медовый месяц или другое особое событие — я не могу не порекомендовать отель Dos Casas. Они не просто предоставили нам красивый номер; они помогли создать целую атмосферу, посвященную нашей 10-й годовщине.
Спасибо всей команде Dos Casas за то, что сделали такой важный этап в нашей жизни таким незабываемым. Мы уехали с чувством невероятной благодарности и с воспоминаниями, которые мы будем хранить долгие годы.
Исключительный отель, потрясающая команда и, без сомнения, 5-звездочный опыт. Мы обязательно вернемся.