Отзыв об отеле Casa Toscana Bed & Breakfast 3*

Гильермина и хорхе ужасные люди. Обслуживание невероятно ужасное, устаревший отель старые вохружные номера и очень опасное расположение. Чувствовалось в тюрьме. Мы подаем отчет в агентство по обслуживанию потребителей, чтобы они можли закрыть эту небезопасную ужасную собственность, не пригодную для гостей.
они обращаются с персоналом как с рабами и крадут их чаевые. Здание старое, изношенное, на ремонте и небезопасно для детей. Я попросил низкий этаж, и кровати были неудобными, грязными и вонючими, а ванные комнаты были очень старыми и антисанитарными.
По прибытии нас встретила семья из четырех человек, и мы решили получить дополнительную комнату, за которую нам затем пришлось заплатить наличными, и они нас облажали. Мы потратили много сотен долларов на мотель номер шесть или меньше.
Завтрак был ужасным, и Гильермина готовила его каждое утро в не очень санитарных условиях. В номере не было даже самого необходимого, например, чайника с горячей водой или микроволновой печи. Каждый вечер мне нужно было запивать лекарства чаем с горячей водой, а они отказывались их предоставить или делали это очень грубо. Однажды ночью владелец открыл нам дверь и отвернулся от нас, не приветствуя нас каждый раз, когда вам нужно войти в этот отель, вам нужно стучать в дверь, они даже не дают вам ключ. Нет уберов поближайше. Извините, нам было очень сложно доехать до центра города. У нас была собственная машина, и мы припарковали ее там, но парень заставил нас переместить ее и не хотел, чтобы мы снова вывозили машину, потому что туда приходили другие люди.
Люди там больные, а обслуживание клиентов плохое с санитарными нормами, и мне кажется, что у них есть клопы. У них нигде нет дезинфицирующего геля, или персонал, который готовит, не носит маски. Раковины в ванных комнатах были засорены, а отделка в ванных комнатах была ужасной. Четырехлетняя девочка, с которой мы путешествовали, открыла окно на первом этаже рядом с кроватью и обнаружила, что там полно, даже нет ничего, что могло бы защитить ее от падения с первого этажа. ОЧЕНЬ НЕБЕЗОПАСНО.
На всей территории есть проблемы с влажностью и черной плесенью, что очень небезопасно. Я поговорил с одним из сотрудников, и она рассказала нам, как ужасно они с ними обращались, как они крадут чаевые, как они даже не позволяют им есть и что они обращаются с ними бесчеловечно, что я мог видеть только по тому, как они относились к нам. Пожалуйста, избавьте себя кошмара и никогда не оставайтесь там. Они разрушили наше благодарение.