Hotel Puerto Libre

Я больше не вернусь в этот отель!
Честно говоря: расположение хорошее, уборщица хорошая и добрая.
Недостатки: мы заплатили около 140 долларов в день и получили худший номер, потому что не выбрали номер с видом на море, поэтому нам дали номер на первом этаже с видом на стену ресторана. В этом отеле есть два номера с видом на стену – 108 и 109, и с утра там шумно, так как они находятся рядом с лифтом и рестораном, а также с уборщицей!
Обслуживание: я не почувствовал никакого обслуживания, кроме уборщицы. Одна звезда только за уважение к ней!
Завтрак: завтрак не включен в стоимость, поэтому цена завышена для нашего номера. Мы попробовали завтрак в бассейне и не рекомендуем его, он невкусный!

В первую ночь нам достался обычный номер с большой двуспальной кроватью и частичным видом на море.
Мы решили остаться подольше и забронировали последний оставшийся номер. Двухместный номер Делюкс с видом на море.
Вид был потрясающий, но у нас было две кровати поменьше. Не очень подходит для пары, но мы получили то, что ожидали, так что разочарования нет.
Сам номер приличный, есть все необходимое.
Душ удобный, и напор воды достаточный.
Пол немного скользкий, кажется, будто он покрыт мыльной пленкой, когда ходишь босиком.

Мы прекрасно провели время в отеле Puerto Libre. Номер был идеальным, а вид с нашего балкона, выходящего на дорогу и на набережную, был великолепным. Сотрудницы на ресепшене были невероятно любезны, даже предоставили нам штопоры и USB-зарядные устройства, которые мы забыли. Мы бы на 100% рекомендовали остановиться здесь во время посещения Косумеля — расположение идеальное, всего в паре кварталов от паромного терминала.

Я очень довольна своим пребыванием здесь. На 100% рекомендую этот отель другим, учитывая его расположение, тишину, бассейн и вид. Чисто, современно, удобные кровати. Мне также очень понравился дизайн шкафчиков, так как там были ящики для хранения багажа! Полотенца для бассейна можно попросить на стойке регистрации.

Мы останавливались на два дня, но обязательно вернемся, когда будем в этом районе!
Еще до нашего приезда персонал был дружелюбным и услужливым! От охраняемой бесплатной парковки прямо у лобби до чистого современного номера и превосходного завтрака у бассейна с видом на океан… все было великолепно. Горничные были приветливыми и внимательными, а сотрудники стойки регистрации заставили нас почувствовать себя как дома! Найти такое замечательное место – большая редкость!
Я очень рекомендую отель Puerto Libre!

Место выглядит неплохо, но не стоит ни копейки. Вода капает, всё выглядит потрёпанным, включая шампунь и бутылочки в душе. Непрофессиональный персонал, наняли местных без опыта в обслуживании. Приносишь полотенце в бассейн – заставляют подписывать бумаги, как будто крадёшь полотенце. Поменяли номер, потому что отключили воду, приходится тащить вещи посреди ночи после поездки. Мы заплатили за 5 дней, съехали в середине, не взяв денег, лишь бы переехать в нормальное жильё.

Мы забронировали там номер 4 месяца назад… Booking. Com отменил нашу бронь, но отель всё равно списал с нас деньги. Это случилось со мной уже второй раз. И с тех пор я несколько раз пытался вернуть деньги.
Надеюсь, это сообщение наконец-то поможет.
Дальнейшие действия будут законными.

Я провел небольшое исследование, прежде чем забронировать этот отель в Косумеле, так как я собирался заняться дайвингом на день.
Я был честно впечатлен номерами, видом на океан, маленьким бассейном и отелем. Такие чистые, светлые и новые! Видимо, они открылись всего 3 года назад, поэтому все по-прежнему выглядело свежим! Что сделало этот опыт самым приятным, так это обслуживание клиентов. У меня была проблема, которая могла бы стать большой головной болью — мой муж (в Канаде) забронировал для меня еще одну ночь (именно так я хотел остаться), но, к сожалению, забронировал не ту дату, которая была в тот же день вечером, так что это НЕ идеально. Тем не менее, Ванесса, которая была за стойкой в ​​тот вечер, была на высоте и быстро начала звонить, чтобы выяснить это для меня. Ее усердие обеспечило исключительный опыт обслуживания клиентов, как, я думаю, должны поступать и другие отели. Она все продумала, и все прошло гладко.
Все это сделало пребывание в отеле Puerto Libre таким прекрасным, и я вернусь! Спасибо Ванессе и всем, кто сделал мое пребывание таким приятным. ;D.

С нас дважды списали деньги за проживание с 10 по 13 апреля. Я забронировал и оплатил полностью через Tripadvisor. Я также не получил подтверждения по электронной почте от Trip Advisor о нашем проживании. Когда мы приехали, я сказал им, что мы внесли предоплату через Trip Advisor, и они ответили, что не видели оплаченного бронирования и что это была только задержка через Tripadvisor. Человек, с которым я был, затем оплатил наше проживание своей кредитной картой. Когда я вернулся домой, я проверил свою кредитную карту и увидел, что с меня действительно списали деньги за проживание. Trip Advisor пытался дозвониться им все утро, но не получил ответа.

Мы с женихом останавливались здесь всего на одну ночь, так как нашим конечным пунктом назначения был Плайя-дель-Кармен, но я бы сказал, что отель был в отличном месте, откуда можно было дойти пешком до ресторанов, площади и парома. Я был разочарован тем, что забронировал номер с видом на океан, но по ощущениям это был скорее частичный вид на океан.

Этот отель просто великолепен для карнавала. Номер класса люкс с видом на океан очень комфортный и полностью выходит на улицу внизу и на бассейн снаружи. Оснащен холодильником, так что вы можете приготовить себе напитки и удобно расположиться на балконе, наблюдая за парадами. Мне очень нравится останавливаться здесь. Здесь я чувствую себя как дома, и Косумель такой красивый, а персонал на стойке регистрации — самые замечательные люди, которых я когда-либо встречал в отеле. Они такие классные. Мы вернемся в следующем году, если не раньше.

Этот красивый, новый и современный отель превзошел наши ожидания. Мы с нетерпением ждем возвращения, надеюсь, в следующем году. Суперчисто, замечательный и дружелюбный персонал, отличное расположение, красивые балконы и лучшее расположение бассейна на крыше на уровне бара.
5 минут ходьбы от паромного терминала и от ресторанов, потрясающих кафе и крафтовой пивоварни.
Мы бы с удовольствием проводили больше времени по вечерам на террасе, наслаждаясь напитками в баре, так как он находится на открытом воздухе и с него открывается прекрасный вид, но он открыт только с 8:00 до 13:00 (завтрак/бранч).

Замечательный отель! Непревзойденное расположение, вкусный, внимательный персонал, безопасная и закрытая парковка, быстрый Wi-Fi, в целом очень современный и приятный. Останавливались на 4 ночи, определенно остановлюсь здесь снова. Единственное, что я бы изменил, это попросить номер подальше от улицы, где рано утром нам показалось довольно шумно.

Удобно расположен рядом с пирсом — по приезду на остров мы дошли до отеля пешком с рюкзаками. Отель находится в нескольких минутах езды от аэропорта, но во время нашего пребывания мы ни разу не слышали самолетов. Номера были чистыми, удобные кровати, красивые ванные комнаты с хорошими полотенцами, шампунем и мылом. Регистрация заезда и отъезда прошла легко, а виды и внутренний дворик были потрясающими. Я на 100% остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз буду на Косумеле. На острове гораздо медленнее, чем на более оживленном Плайя-дель-Кармен, и цены в целом немного выше, но я нашел этот отель отличным соотношением цены и качества и приятным пребыванием. Он удобно расположен рядом со множеством магазинов и ресторанов.

Отличное место с разумной ценой. Высокие потолки и роскошная комната. Ощущение 4-5-звездочного отеля. Расположение тоже хорошее. Рядом с отличными ресторанами, паромным терминалом, стоянкой такси и центром города. Отличное качество кровати. Очень рекомендую.

Расположение этого отеля было чуть ли не идеальным. Очень близко ко всем основным туристическим местам Косумеля, но также и на окраине, так что вы можете легко сбежать в более местную жизнь со скромными ресторанами и барами. Вид из нашего номера был прямо на море, с прекрасным широким балконом, на котором мы могли сидеть и расслабляться, слушая волны. Несмотря на то, что прямо рядом с отелем находился ресторан, он был не слишком громким, а временами музыка саксофониста даже была приятным прерыванием тихого вечера в отеле.

Персонал был очень дружелюбным, профессиональным и услужливым. Они дали отличные советы по ресторанам, пляжам и кафе. Отель был очень чистым! Кровать была очень удобной, а в номерах очень тихо. Мы чувствовали себя здесь в безопасности. Честно говоря, мы всегда чувствуем себя на острове в безопасности, но если вы обеспокоены, то в отеле очень безопасно! Ресторан чистый, вкусный и дружелюбный. Бассейн всегда чистый и красивый. Готов к использованию. Вид на океан с нашего балкона был фантастическим! Я надеюсь, что мы скоро вернемся! Если вам нравится горячий душ, у вас его много! Кондиционер находится под вашим контролем и работает великолепно! Приходите и оставайтесь здесь!