Hacienda Ixtlan Cozumel

В самом отеле есть несколько старые помещения, но расположение (несмотря на то, что оно далеко от центра) очень хорошее: перед ним есть огромный супермаркет, рестораны и недалеко от главной дороги. Поездка в центр города на такси обошлась нам в 40 песо, это дешево. Персонал, особенно начальник, был очень дружелюбен, помог нам решить серьезную проблему с документами, очень благодарен!

Номера довольно хорошие, но нет стола, на который можно было бы положить одежду или другие вещи. Комнаты на 4-х, только с небольшим низким буфетом и 3-мя вешалками в шкафу. Очень хорошо расположен напротив Чедрауи, местного Леклерка, и на интересном перекрестке для посещения острова. Уборка производится каждый день, персонал довольно дружелюбный, однако менеджер отеля совсем не дружелюбный.
Континентальный завтрак не является чем-то континентальным, молочный шоколад платный, а апельсиновый сок раздается с ограничениями или за дополнительную плату.
Местные жители пользуются бассейном два дня в неделю, так как в эти два дня они открывают столовую на открытом воздухе. Лично у нас с этим проблем не было, но бассейн очень грязный, а шезлонги администрация расставляет только для посторонней публики, а это позор. Лицо, ответственное за уборку, призналось нам, что не было инструментов и продуктов, необходимых для надлежащего выполнения работы.

При заселении нам любезно разрешили пересесть с номера 1 на номер 20, так как он расположен не прямо на улице. Комната казалась чистой и хорошо оборудованной. К сожалению, вечером мы заметили, что плесень распространилась по всей стене прямо над нашей кроватью. Мы сообщили об этом персоналу отеля. Посоветовавшись с менеджером отеля, нам предложили поменять номер на следующий день.
К сожалению, персонал на следующий день ничего об этом не знал, поэтому нам смогли предложить только номер 19, который находился по другую сторону заплесневелой стены. В этой комнате не было видимой плесени, но, несмотря на открытое окно, все равно чувствовался запах сырости и затхлости в комнате. Когда мы прокомментировали это, нам предложили распылитель воздуха в помещении.
Поэтому мы выбрали «меньшее» зло и остались в номере 20, но хорошего настроения у нас все равно не было.
Сама территория отеля была красиво оформлена и выглядела довольно ухоженной.
Персонал на стойке регистрации отеля был дружелюбным, но почти не понимал английского.

Отель расположен в 3 км от центра, удобства старые, и по ночам очень шумно, особенно по воскресеньям. После полуночи возле нашего номера устраивают вечеринки, а свет перед ним горит всю ночь. Мы поискали другие варианты и обнаружили, что есть места ближе к центру и дешевле. Континентальный завтрак состоит из двух мини-булочек, кофе с молоком и очень небольшого количества фруктов. Из плюсов — внимательность персонала: все сотрудники дружелюбны, отзывчивы и вежливы.

Плюсы: Отель расположен в центре, хороший вариант, если у вас есть автомобиль для передвижения по острову. Приличный завтрак.
Номер мог бы быть лучше: немного устаревшие удобства, небольшие комнаты.
Минусы: Дверь номера, хотя и заперта, не закрывается полностью. Рекомендую не оставлять ценные вещи, уходя.
Обслуживание хорошее.