Отзыв об отеле Hotel Maricarmen 3*

Я категорически не рекомендую этот дешевый отель. Менеджер — истеричка. Мы приехали туда на прошлые длинные выходные просто переночевать, так как на следующий день собирались продолжить наше путешествие. Из-за чрезвычайной ситуации нам пришлось взять с собой двух миниатюрных чихуахуа, и когда мы сказали об этом женщине, она ответила, что животные не допускаются. Мы решили оставить их в переноске в машине и припарковать машину на стоянке, и она согласилась, попросив дополнительные 400 песо на случай, если ей понадобится «продезинфицировать». Мы оставили рюкзаки в номере и спустились вниз, чтобы покормить собак (мы были на улице). Затем женщина вышла и сказала, что мы должны уйти, и что она вернет нам деньги. Было уже около 10 вечера. Мы спросили ее, почему она сказала, что животные не допускаются, и что другие привезут их позже. Мы сказали ей, что не будем вынимать их из машины, но им нужно поесть, а женщина продолжала истерить и даже угрожала вызвать полицию. Это был настоящий скандал, поэтому мы решили уйти. Она согласилась нас впустить. Мне сказали, что они должны быть внутри фургона, но она вдруг передумала, не обращая внимания ни на время, ни на то, как сложно будет найти другое место. Это невероятно непрофессионально — заключить соглашение, а потом его не соблюдать. Кроме того, после 23:00 она закрывает дверь и больше не открывает, а кондиционер включает в 20:30. Какой отель способен на такой поступок? Только этот, с ужасным отношением женщины, которой явно не хватает эмпатии и которая должна понимать, что это отель, а не военные казармы.