Hampton Inn Piedras Negras

На стойке регистрации человек, который мне помогал, как будто делал мне одолжение, помогая вам… даже не потому, что у меня есть Hilton Honors…

Даже если номер оплачен заранее, они просят данные кредитной карты и регистрируют их в своей системе. Нетипично для этой сети, да и для любой другой сети в Мексике. Они постоянно вызывают недоверие… И ещё кое-что… Я покупаю еду, расплачиваюсь дебетовой картой, а в счёте просят подписать чек… Сотрудник на стойке регистрации был деспотичным. К счастью, нашёлся кто-то более внимательный к моим потребностям и смог мне помочь. Я больше не вернусь в этот отель; лучше поеду в Holiday…

Хорошее место, но бассейн немного маловат, и иногда из раковин в номерах исходит странный запах.

Мой томби останавливался здесь, когда приезжал из Акуньи, и когда я его встретил, я навестил его в его комнате. Честно говоря, там было очень чисто, тихо и удобно. Кровать была не говоря уже о том, что вы даже не чувствовали движения. Я настоятельно рекомендую это.

У меня была возможность пройти отличный курс в их заведениях. К сожалению, вместо этого они предложили нам клубный сэндвич, а вместо этого дали нам хлеб с прозрачной ветчиной и сыром. Мы все ожидали клубный сэндвич. Я думаю, что это был обман. И из трех ванных комнат работала только одна. Будучи таким известным отелем, они должны были обращать внимание на детали.

В первую очередь меня приятно удивил город Пьедрас-Неграс, в котором я побывал впервые, а когда я приехал в отель, то был вдвойне удивлен чистотой отеля, порядком и, главное, тишиной в номере.

Персонал отличный. К сожалению, я проснулся весь в пакетах с КЛОПАМИ! Неприемлемо, что отель этой сети не уделяет внимания этому ВАЖНОМУ аспекту. Люкс 320

Короткая поездка на выходные и остановился здесь. Место было очень чистым, а персонал был очень услужливым и профессиональным. Они предложили завтрак, и он был хорош. Детям понравился бассейн.
Честно говоря, единственной жалобой был кондиционер в номере. По прибытии было тепло, и я сразу же изменил температуру на более комфортную и вышел из номера, чтобы сбегать по делам и т. Д. И снова по прибытии было все еще тепло, поэтому я снова изменил температуру на более прохладную — это произошло, к сожалению, пока мне не пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы попросить о помощи (полагаю, это следовало сделать раньше), однако все равно пришлось дважды звонить в офис за помощью с их стороны. Но в целом отличный отдых.

Лучшее обслуживание клиентов во всех аспектах, очень дружелюбный, профессиональный и внимательный персонал, очень трудолюбивый!
Настоятельно рекомендуется для всех типов мероприятий!

Мое трехнедельное пребывание в отеле было замечательным и приятным.
Персонал был очень дружелюбным, а удобства были довольно новыми и ухоженными.
Еда также была хорошей, завтрак всегда был включен.

Я уже прошел опрос через сайт Хилтон 5-Star, но забыл узнать женщину (имя не помню), которая меня проверяла вечером 24 января. Она очень приятная, отзывчивая, милая и знающая. Мы говорили на английском и испанском языках. Она отпустила несколько отличных шуток, чтобы я почувствовал себя желанным гостем.
Кроме того, я хотел бы выразить признательность джентльмену, который работал на стойке регистрации с ночи с 24 января на утро 25 января. Он был очень любезен и заверил меня, что вызовет такси утром, чтобы я мог уехать вовремя. Когда я утром подошел к стойке регистрации, он очень быстро вызвал такси, чтобы заверить, что мой отъезд будет быстрым! Он также был очень приятным, отзывчивым и гостеприимным!

Худшее место для проживания, они кладут туалетную бумагу из авреры и берут хорошую цену, люди, которые плохо обслуживают и берут с вас плату за еду, которую мы не ели. Я предпочитаю гостиницы для отдыха, если это отели.

Мы забронировали несколько номеров, и они уже были полностью оплачены, но мой зять не смог зарегистрироваться, потому что от него потребовали оставить на стойке регистрации кредитную карту большего размера на весь срок пребывания. Перед нашим приездом я специально спросил, не возникнет ли проблем с регистрацией моего зятя, поскольку я не смогу присутствовать, и мне ответили, что проблем не будет. Однако по прибытии они обнаружили эту абсурдную политику.
Если бы меня предупредили, я бы послал зятю с кредитной картой большего размера, чтобы избежать неудобств. Это отсутствие общения было разочаровывающим и ненужным. Кроме того, эту политику следует отменить, поскольку номера уже оплачены. Очень плохой опыт.

Ужасные впечатления от отеля Hampton Inn By Hilton Piedras Negras”
Я никогда не был в отеле, который требует, чтобы вы оставляли кредитную карту на стойке регистрации в течение всего вашего пребывания, и это также должна быть основная кредитная карта. Недавно я забронировал двухдневное пребывание в этом отеле, три номера уже оплачены. Из-за чрезвычайной ситуации мне пришлось изменить название резервации, первоначально написанное под моим именем (Дэвид Лара), на имя моего шурина. Я позвонил, чтобы подтвердить изменение, и специально спросил, не возникнет ли проблема с тем, что мой зять сможет зарегистрироваться. Мне сказали, что проблем не будет, что его поместят только в качестве гостя.
Однако, когда мой зять прибыл в отель, ему сообщили, что ему нужно оставить на стойке регистрации основную кредитную карту, чтобы зарегистрироваться, иначе он не сможет зарегистрироваться. Мне об этом никогда не говорили, когда я говорил по телефону и подтверждал изменение. Если бы они сообщили мне, я бы отправил кредитную карту своему зятю, чтобы избежать проблем. Теперь, после оплаты всех номеров, зять не может заселиться, а отель не хочет возвращать мне деньги.
Недопустимо, чтобы они не информировали об этой политике с самого начала. Я никогда не остановлюсь здесь снова и не порекомендую этот отель!

Отлично подходит для тех, кто идет работать в CBI.
Рядом со всеми лучшими ресторанами, такими как Терра Санта, Баррокас… в шаговой доступности есть аптека, рынок и все, что вам может понадобиться.
В спортзале присутствуют беговые дорожки.
Очень дружелюбный и эффективный персонал.
Спасибо, увидимся в следующий раз.

Все было безупречно чисто. Мы обязательно вернемся. Пожалуйста, продолжайте в том же духе.

Это очень хороший отель, очень чистый, отличный сервис и вкусный завтрак.