Доброе утро.
Я сделал бронирование в городе Монклова, Коауила, Мексика, с 24 мая 2025 г. По 26 мая 2025 г. Столкнувшись с неприятными ситуациями по прибытии в отель, о которых я подробно рассказываю ниже:
1. В телефоне не было функции обслуживания номеров. (Неприятно несколько раз подниматься с этажа без лифта)
Это было указано даме на стойке регистрации, и она заверила, что пришлет службу технического обслуживания.
При выходе из отеля и повторном заходе телефон по-прежнему не работал, 2-й раз запросили чек ПЛЮС чек на отсутствие воды в раковине.
При третьем возвращении в комнату снова подтверждается, что раковина и телефон все еще не работают, а мини-бар не обслуживается. Вновь запрашивается техническое обслуживание для проведения ремонта, в третий раз исправляются запрошенные детали.
2. Отель выбирали по качеству. Сервис под управлением компании. Поэтому бассейн был нашим приоритетом во время отпуска. При входе вас просят находиться в этой зоне и просят время наполнить бассейн водой. Прошли часы, мы вошли насладиться услугой и через несколько минут нас увели, прикрываясь тремя версиями в одном диалоге. Чтобы воспользоваться услугами бассейна, необходимо на следующий день после бронирования. На следующий день, если то, что просили, было выполнено.
3. Напитки заказываются в ресторане отеля, и их доставляют с мертвыми насекомыми (тараканами) в жидкости.
На бронирование было потрачено более $5000, а обслуживание было некачественным.
Никаких извинений со стороны персонала.
4. Уборку номера нужно было запрашивать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я сделал бронирование в городе Монклова, Коауила, Мексика, с 24 мая 2025 г. По 26 мая 2025 г. Столкнувшись с неприятными ситуациями по прибытии в отель, о которых я подробно рассказываю ниже:
1. В телефоне не было функции обслуживания номеров. (Неприятно несколько раз подниматься с этажа без лифта)
Это было указано даме на стойке регистрации, и она заверила, что пришлет службу технического обслуживания.
При выходе из отеля и повторном заходе телефон по-прежнему не работал, 2-й раз запросили чек ПЛЮС чек на отсутствие воды в раковине.
При третьем возвращении в комнату снова подтверждается, что раковина и телефон все еще не работают, а мини-бар не обслуживается. Вновь запрашивается техническое обслуживание для проведения ремонта, в третий раз исправляются запрошенные детали.
2. Отель выбирали по качеству. Сервис под управлением компании. Поэтому бассейн был нашим приоритетом во время отпуска. При входе вас просят находиться в этой зоне и просят время наполнить бассейн водой. Прошли часы, мы вошли насладиться услугой и через несколько минут нас увели, прикрываясь тремя версиями в одном диалоге. Чтобы воспользоваться услугами бассейна, необходимо на следующий день после бронирования. На следующий день, если то, что просили, было выполнено.
3. Напитки заказываются в ресторане отеля, и их доставляют с мертвыми насекомыми (тараканами) в жидкости.
На бронирование было потрачено более $5000, а обслуживание было некачественным.
Никаких извинений со стороны персонала.
4. Уборку номера нужно было запрашивать.