Отзыв об отеле Wooden Inn - Cabañas Boutique y Bubble Glamping en Creel

Обслуживание было просто отвратительным.
Мы приехали, и когда я увидел наше жильё (пузырь), я был глубоко разочарован.
Мы заплатили 5040 песо за одну ночь, и хорошо, что всего одну. В залатанном пузыре небо было видно плохо (а это часть того, за что платишь).
В пузыре были инструменты.
Телескопа не было (а когда нам его дали, он был сломан).
Нет столовой, где можно было бы позавтракать (что тоже было не очень).
Поначалу, честно говоря, персонал не проявил никакого сочувствия к тому, что я переживал, и не предложил никаких решений, пока нам не предложили переселить нас в домик.
Я поехал не поэтому, ведь я ездил в Криль из Мериды только ради этого, а мы уже несколько дней путешествовали по другим местам и останавливались в домиках. Видимо, каюта оказалась не тем, куда мы ехали, но выбора у нас не было.
«Пузырь» сдувался.
В каюте не работал интернет, не говоря уже о телевизоре. Представьте, если бы мы смотрели фильм на телефоне.
Мне дали скидку, но, учитывая предлагаемые ими цены, вычли только налог и вернули разницу между каютой и «пузырём».
Я очень не рекомендую этот вариант.
Судя по тому, что я видел, другие «пузыри» «выглядели хорошо», но я не могу этого гарантировать.
Поговорив с девушкой на месте, я узнал, что снег прорвал «пузырь», и они попытались его починить.
Снегопад был в начале января, а мы приехали 1 февраля. Они смогли связаться с нами и объяснить, что произошло, предложив нам вариант с каютой (который мы бы не приняли) или вернуть деньги (что было бы проблемой, если бы этот вариант не был принят).
Конечно, понятно, что природа может создавать такие ситуации, и это понятно, но предлагать такую услугу — нет. Ужасно.