Отзыв об отеле Plaza Magnolias 3*

Этот отзыв состоит из двух частей.
Отель.
Персонал.
Мы забронировали двухкомнатный пентхаус на 4 этаже. Только лестница, нет тележек для багажа и никакой помощи.
Отель обветшалый. Это не отель с хорошими услугами. Скорее студенческое общежитие, сдающее комнаты в аренду.
В нашем номере были такие же проблемы.
Замок не работал.
Лампочки перегорели, выключатели не работали.
Смеситель на кухонной раковине был отсоединен.
Металлические мусорные баки в ванных комнатах и ​​на кухне заржавели.
Окна грязные как внутри, так и снаружи.
Окна в ванных комнатах без ручек и замков, открыты круглосуточно. В ванных комнатах очень холодно.
3 телевизора в номере, пультов не было в течение одного дня после заселения.
Ручки подачи воды в душе заржавели и протекают.
На окнах нет жалюзи.
Входная дверь — раздвижная стеклянная дверь на балкон, ведущая на лестницу.
Старая, грязная кухонная утварь.
Нет бумажных полотенец.
Пришлось просить воду и наборы для кофе.
Персонал.
Мы забронировали и ПРЕДОПЛАТИЛИ пакет на 3 ночи, включая завтрак и парковку.
При заселении администратор попросил карту для оплаты.
После споров о предоплате я дал ему другую карту и сказал, что оспорю первый платеж. Они получили двойную оплату. До сих пор деньги не вернули.
Завтрак подается в другом ресторане отеля на другой улице. Они сообщают вам только тогда, когда вы ищете ресторан при отеле и обнаруживаете, что его нет.
Если набрать номер 101 для стойки регистрации, они никогда не отвечают. Приходится искать кого-то, кто почти всегда разговаривает по телефону снаружи.
При выезде они попросили денег на завтрак. После этих споров я отказался платить еще и попытался уйти. Администратор закрыл ворота гаража, так что я не смог выехать на машине, и потребовал наличные. Я дал ему 40 долларов, чтобы он уехал.
Вот факты о моем пребывании в Plaza Magnolia Suites.