Hotel La Casa de Mamá

Отель был очень хороший, но в последний день нашего пребывания нас оставили без воды. Персонал на ресепшене показался мне не очень дружелюбным.

«La Casa de Mamá» — это по-настоящему гостеприимное место, где с момента входа ощущается теплая, семейная атмосфера. Его стратегическое расположение особенно удобно, так как до него легко добраться как местным жителям, так и приезжим. Персонал известен своим дружелюбным и искренним обслуживанием. Им удается передать ту самую домашнюю атмосферу, которая дала заведению его название, предлагая приятные беседы и полезные рекомендации, обогащающие впечатления путешественника. Каждое взаимодействие усиливает ощущение пребывания в месте, где профессионализм сочетается с подлинным гостеприимством. В целом, «La Casa de Mamá» — отличный выбор для тех, кто ищет комфортабельное, удобно расположенное место с по-настоящему теплым обслуживанием.

Это один из немногих отелей с бассейном в Сан-Кристобале, и он семейный.
Немного в стороне от шума и суеты, что может быть как плюсом, так и минусом в зависимости от ваших потребностей и вкусов.
Люкс у бассейна хороший, хотя напор воды в душе немного слабоват, а пол в ванной немного скрипит… ничего серьёзного. Горячая вода в раковине тоже слишком горячая. Повторюсь, ничего серьёзного, просто есть над чем поработать в отеле.
Очень рекомендую.

Мы обязательно вернёмся. Мы арендовали это жильё через Booking. Com. Номер-люкс очень уютный и хорошо оборудован. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Место очень чистое, тихое и подходит для семейного отдыха. Расположено недалеко от центра города. В отеле есть ресторан и бассейн.

Я с нетерпением ждала этого места, увидев фотографии. К сожалению, ожидания не оправдались.
Расположение было хорошим, двор был красивым, а номер – приятным, но шум сильно испортил наше пребывание.
Мы доплатили за номер большего размера, но он находился прямо у бассейна, поэтому постоянно слышали шум от фильтра и людей в бассейне. Все номера расположены вокруг двора, что означает шум круглосуточно. После закрытия бассейна были люди, которые громко разговаривали во дворе, и меня даже разбудили в 3 часа ночи разговоры персонала.
Это прекрасное место, но если вы цените свой сон, я бы не рекомендовала этот отель.

Этот отель напоминает свое название. Это очень уютное, тихое и безупречно чистое место с очень хорошим обслуживанием. Декор в точности как в том ранчо, которое мы все посещали с членом семьи, и вы знаете, что отлично проведете время.
Он очень хорошо расположен, район очень тихий, а цены очень доступные.
В нем есть ресторан; цены немного выше среднего, но если вы не хотите ходить пешком, это того стоит. Завтрак восхитительный, а виды на сады прекрасны.
Настоятельно рекомендую. Весь персонал очень, очень дружелюбный, особенно миссис Флор, которая всегда была к нам внимательна.

Довольны и очень довольны своим пребыванием. С момента прибытия прием был быстрым и эффективным. Мы попросили поменять номер, и они были очень любезны.
В течение нашего пятидневного пребывания наш номер всегда был готов. Весь персонал, особенно миссис Флор, были очень уважительны и дружелюбны.
Помещения всегда были чистыми. Безопасность у двери ночью была лучшей, так как они запирают дверь, но независимо от времени они всегда начеку, чтобы получить доступ.
Из номеров открывается прекрасный вид; вы действительно чувствуете себя как дома.
Я уезжаю с прекрасными впечатлениями во всех отношениях; я обязательно вернусь в свой следующий отпуск.
Настоятельно рекомендую!

Никогда не посещайте этот отель. Я снял только ОДНУ КОМНАТУ, потому что хотел посетить бассейн, и женщина с того момента, как мы приехали, потому что мы были МЕКСИКАНЦАМИ, считала нас ужасными. Он относился к нам ужасно. Он смотрел на нас так, будто мы собирались что-то украсть.
Обслуживание клиентов НУЛЕВОЕ, если вы не иностранец. Я не знаю, является ли эта женщина владельцем, но если нет, им следует искать кого-то другого. А если она владелица, ей следует пройти курс обучения обращению с клиентами. Надеюсь, лицо, которое он показывает своим клиентам, будет показано где-нибудь еще, чтобы он мог чему-то научиться. Это было двухчасовое испытание.

Я забронировал через Expedia. По прибытии в отель на стойке регистрации к нам отнеслись доброжелательно, но сказали, что указанная при бронировании цена неверна, поскольку их цены выше. Однако я оформил бронирование, основываясь на акциях Expedia, поэтому, если отель их не соблюдает, им следует удалить свой отель из приложения. За эту цену мне предложили более простой номер, что само по себе недешево. Хозяйка настояла на том, чтобы показать мне другие комнаты и оставить эту цену. Или скорректируйте цену на номер, которая была довольно высокой. Я предпочел бы не оставаться там, потому что их нельзя навязывать системе ценообразования, которую они не будут уважать. Кроме того, это место расположено не так уж близко к самым популярным достопримечательностям Сан-Кристобаля. От собора отходят три большие улицы. На этой же улице есть и более доступные варианты размещения, также с апартаментами и бассейном (что мы и искали), очень просторные и чистые. В заключение следует сказать, что они не уважают цены, указанные в таких приложениях, как Expedia.

Как и говорят в отеле, «дом мамы», с того момента, как мы приехали, к нам относились невероятно. Я путешествовала с пожилым человеком, и при регистрации нам предоставили номер на первом этаже, чтобы мне не пришлось подниматься по лестнице.
Это был наш первый визит в Сан-Кристобаль, и они оказали нам невероятную помощь, дав советы по выбору ресторанов и экскурсий.
Расположение отеля превосходное, в двух кварталах от центра, рядом есть несколько ресторанов. Мы обязательно вернемся в этот отель, если будем там снова.
Есть бассейн, но мы им не пользовались.

Мы настоятельно рекомендуем La Casa De Mama! Регистрация прошла легко, персонал на стойке регистрации был вежливым. Для нас лучшая часть этого отеля — это ПОДОГРЕВАЕМЫЙ бассейн. С 2 детьми было важно иметь что-то, чего они могли бы с нетерпением ждать во второй половине дня, и бассейн был большим соблазном! Бассейн небольшой, но идеально подходит для нашей семьи из 4 человек, и не казался переполненным, даже когда другие тоже им пользовались! Кроме того, сады на первом этаже красивые и приятное место, чтобы выпить кофе или пива прямо у бассейна. Наш номер был немного маловат (особенно для нашей семьи из 4 человек), но мы справились, и это стоило доступа к бассейну!
На стойке регистрации у нас было несколько вопросов, например, как нам добраться до эко-парка Аркотете или могут ли они заказать нам такси до автобусной станции, и они всегда были любезны и любезны! И они также любезно предоставили полотенца, когда мы пользовались бассейном. В качестве предупреждения, погода в Сан-Крисе иногда немного прохладнее. Нам повезло, что температура была около ~70 градусов (F), но именно поэтому так важно, чтобы они подогревали бассейн!
Нам очень понравилось наше пребывание в La Casa De Mama, и мы бы остановились там снова, если бы вернулись в Сан-Крис!

Этот отель красивый и безупречно чистый. Декор в мексиканском стиле, очень красочный, много великолепной плитки и расписанных вручную бордюров. Кровать была удобной, и они предоставили небольшой обогреватель для холодных ночей. Мы не пользовались бассейном, но он тоже выглядел очень чистым, и вокруг отеля есть много маленьких зон, где можно посидеть и отдохнуть. Весь двор полон пышной зелени, и я действительно не могу достаточно сказать о том, насколько это прекрасное место. Моя единственная претензия — отсутствие кофе в номере, о чем я расскажу ниже.
На территории отеля есть милый маленький ресторан, но, к сожалению, персонал там нечестный и грубый. Кофе стоил 35 песо и подавался в крошечных чашках (3 унции? ), но в меню не было указано, что все повторные порции также стоят 35 песо. Ха-ха. Поэтому мы заплатили около 110 песо за то, что составляло обычную чашку кофе. Затем, когда мы пошли платить, они взяли с нас плату за 2 заказа блинов и бекона, хотя мы заказали только один. Хабс связался, чтобы объяснить женщине, принимающей оплату, и она спорила, настаивая, что у него было два заказа. На двоих у нас было 6 крошечных чашек кофе и один заказ ХОЛОДНЫХ блинов с раскрошенным беконом сверху, а счет был более 500 песо. Она просто не хотела принимать, что у него был один заказ блинов. Мой муж в отчаянии оплатил счет и оставил чаевые, потому что он такой, какой есть.

Никогда не посещайте этот отель, обслуживание со стороны хозяйки ужасное, она начала ужасно на меня кричать, и нам пришлось покинуть отель… впервые столкнулась с чем-то подобным… высокомерная, бесчувственная и откровенно грубая дама.

Доброе утро, хочу поделиться своим опытом обслуживания в доме бабушки, всего, что представляет собой деспотизм, плохое обслуживание, эксплуатация работников, дискриминация, отсутствие сочувствия. В этом отеле оно есть. Не ходите с обложкой отеля, ужасное обслуживание, внимание со стороны хозяйки самое худшее, что может быть, она грубая, высокомерная, я отчетливо видела, как пожилой человек, она сбежала, а также как она ужасно плохо относилась к людям с синдромом Дауна. Серьезно, если вы хотите продолжать отдавать свои деньги людям такого типа, которые отвечают за трудовую эксплуатацию, продолжайте, но я думаю, что часть наших обязательств — сообщать об услугах такого типа. Для меня это был худший опыт, который я когда-либо имел в отелях. Это не рекомендуется. Это худшее. Сервис вообще ужасный. Легко просто зайти на страницу в Фейсбуке и увидеть количество исков, которые подает этот отель за ужасный сервис и трудовую эксплуатацию.

Очень красивый отель, номера очень чистые, весь отель очень чистый, очень красивый сад.

Он определенно оправдывает свое название. Очень уютно, чисто, приятно, тихо. Весь персонал очень дружелюбный, а владелица прекрасная мама.