Отзыв об отеле Casa San Cristóbal 2*

Из маленькой ванной комнаты (раковины) в номере № 3 стоял ужасный запах. Сначала мы думали, что оно может прийти снаружи или исчезнет после чистки… но этого не произошло. На нашу жалобу хозяин отреагировал достаточно быстро, залил раковины кислотой и предложил нам другой номер (№5). К сожалению, в другой комнате была такая же проблема с запахом, только не такая сильная, но определенно заметная и раздражающая. На следующий день проблема с запахом явно не исчезла, несмотря на слова владельца.
Кроме того, комната №5. Было ужасно громко, прямо над оживленной улицей, с очень плохими окнами. Хотя мы использовали затычки для ушей, спать там было практически невозможно. Наша аннуляция на следующую ночь (уже оплаченная наличными! ) не была принята/не возвращена. Абсолютно неприемлемое поведение и отвратительный запах.
После той ужасной бессонной ночи в номере №5 мы не заметили, как дверь номера заперлась, потому что внутренняя кнопка замка упиралась в стену при простом открытии двери. Нам пришлось оплатить выдачу ключей, так как у владельца не было запасных ключей. Справедливо, ведь это была моя ошибка, я забыл ключи в комнате. Однако это неисправная установка, и проблема наверняка повторится и у других гостей. После общения владельца со службой ключей выяснилось, что такая проблема возникает уже не в первый раз.
Также наша отмена еще одной ночи в 11 утра из-за очень серьезных проблем (шум, ванная с отвратительным запахом) не была принята, полная стоимость номера просто осталась у владельца.
К сожалению, все эти проблемы затмевают некоторые хорошие вещи, такие как разумный Wi-Fi и бесплатный кофе.
Таким образом, очень раздражающий и разочаровывающий опыт.