Отзыв об отеле Axkan Click Hotel 3*

К сожалению, я ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ это туристическое агентство! ⚠️‼️ Главная и самая важная причина в том, что я НИКОГДА НЕ ЧУВСТВОВАЛ СЕБЯ В БЕЗОПАСНОСТИ ни в одном из наших туров 🥴 операторы (водители) водят УЖАСНО, превышая скорость, подвергая риску безопасность пассажиров ☠️ Во время нашего пребывания было много неудач и мелочей, которые мы могли бы стерпеть, например, тот факт, что в отеле, где мы остановились, не было воды ДВА ДНЯ, и нам пришлось использовать ведра, чтобы смыть ванную, и, несмотря на то, что мы приехали из очень долгой поездки, мы не могли принять душ до следующего дня. В маршрутах указано, что тур начинается в определенное время, а реальность такова, что ВСЕГДА есть задержки, иногда до 2 часов… какой смысл говорить вам, что ваш тур начинается в 8:30, если вы в итоге отправляетесь в 10 утра, то вы встаете рано и зря планируете день. МНОГИЕ разы за 9 дней мы видели, как туры задерживались из-за поломок фургонов, однажды у нашего фургона разрядился аккумулятор… ВЛАДЕЛЕЦ НЕ ОБСЛУЖИВАЕТ И НЕ ОБСЛУЖИВАЕТ ФУРГОНЫ! Кроме того, операторы, чтобы опоздать и прибыть вовремя на экскурсию, ездят на чрезмерной скорости на поворотах и ​​СУПЕР быстро, они быстро проезжают лежачих полицейских, это ужасно… Я действительно думал, что не выберусь живым из этих туров! 😵😩 Экскурсия в Паленке начинается в 4 утра, обычно там заграждения, поэтому операторам приходится искать альтернативные маршруты, которые обычно представляют собой грунтовые дороги, полные камней, палок, выбоин и т. Д. 31 декабря мы запланировали тур, в котором мы должны были прибыть в 9 вечера в Сан-Кристобаль, затем мы с моим парнем планировали пойти на ужин, чтобы провести канун Нового года в ресторане, но в итоге мы вернулись в 11:50 вечера в отель, что примерно в 15 минутах езды на ТАКСИ от центра, так что даже не имело смысла выходить! Поэтому 31 декабря мы были ГОЛОДНЫЕ без еды и без ужина 🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️ все из-за заторов и задержек тура! Если бы они предупредили нас, что обычно бывают задержки и что можно приехать среди ночи, у нас была бы готовая еда в отеле, так как они не предлагают ужин, а в этом районе опасно ходить ночью! Улицы там очень темные… кроме того, они меняли наш маршрут один или два раза, я не помню, наш тур должен был включать транспорт, и один раз оператор высадил нас в центре города и сказал, что мы должны добраться до отеля 🤷🏽‍♀️ Во время нашего пребывания было МНОГО жалоб… честно говоря, отель, расстояние до центра, отсутствие воды — это нормально… Я ТЕРПЛЮ ЭТО, но тот факт, что операторы подвергают риску безопасность пассажиров, СОВСЕМ НЕТ! Дороги УЖАСНЫЕ, а вождение на чрезмерной скорости может закончиться трагедией… кроме того, очевидно, что сотрудники очень эксплуатируются. Девушка, которая работала в нашем отеле, была администратором, той, которая убирает номера, той, которая готовит и подает завтрак, той, которая стирает простыни и т. Д. … она одна управляет почти всем отелем! Невозможно не упустить детали, когда видишь, что они эксплуатируют сотрудников за минимальную зарплату. То же самое и с операторами! Они вычитают плату за уборку фургона из своей зарплаты, платят им минимум и эксплуатируют их. В тот день, когда мы отправились в Паленке (это был буквально 20-часовой тур), оператор приехал в 1:30 ночи с тура накануне и забрал нас в 4 утра, чтобы отвезти в Паленке. Мы все боялись, что он уснет, потому что он спал всего 3 часа! 😰 Мы купили ему кофе и попытались пообщаться с ним, но, ну, вы просто хотите спать и не беспокоиться! Это действительно издевательство, что они так эксплуатируют сотрудников! Кроме того, оператор сказал нам, что он обслуживал и ремонтировал фургон, потому что в нем закончились антифриз и масло, а владелец отказался его обслуживать, потому что он все еще держался… извините, но НЕТ! Человек, у которого буквально ЖИЗНЬ ПОД ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ, потому что это очень дальние поездки, должен держать все грузовики и операторов на 100%! Сотрудники, в большинстве своем, были очень добры и полезны, и мне очень жаль, что им приходится работать в таких условиях… вот призыв к ВЛАДЕЛЬЦУ, чтобы он задумался об улучшении! В то же время, Я ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО АГЕНТСТВО 🤷🏽‍♀️