Отзыв об отеле La Casa del Marqués 3*

Отель красивый. Он расположен в центре города и работает круглосуточно. И в номере, и в коридорах можно сделать тысячу фотографий, потому что все божественно, прием был хороший. Это одна из лучших кроватей, которые я когда-либо пробовал, из всех отелей, в которых я был, очень удобные. Я не ставлю 5 звезд за две детали: первая и самая важная для меня была то, что мы заплатили на 300 долларов больше за номер с джакузи, и он так и не работал. Мы уведомили об этом дважды, но они ничего не сделали, горничные вошли в номер, но я думаю, они даже не знали, как это работает, и согласились уведомить менеджера, но мы так и не получили ответа, мы думали, что в конце нашего пребывания они дал бы нам скидку, возможно, учитывая, что мы заплатили в общей сложности 900 долларов (мы пробыли 3 дня) за джакузи, которое не работало, но оно не работало, моя проблема была не в цене, потому что у меня была возможность арендовать более дешевый номер, но платить больше за услугу, которой там не было. Второй момент, который нам не очень понравился, это ресторан. Есть официант средних лет, который был с нами несколько груб, мы спросили его о нескольких вещах, и он ответил саркастически, так как мы не знали города. Что касается качества еды, мы чувствовали, что еда немного несвежая, ничего несъедобно, но это могло бы быть и лучше. Ребята на стойке регистрации очень дружелюбные, с момента бронирования они были дружелюбны и отвечали на мои вопросы по телефону. Я, несомненно, рекомендую этот отель и поеду в него, когда снова приеду в Комитан, потому что здесь очень тихо и комфортно, но на этот раз я бы забронировал стандартный номер по очень хорошей цене. Я надеюсь, что мой отзыв поможет улучшить его, я делаю это не с намерением испортить репутацию отеля, это всего лишь аспекты, которые следует учитывать, и в будущем я надеюсь дать им 5 звезд. Спасибо.