Hotel Suites del Mar

Ужасное обслуживание со стороны владельцев и обслуживающего персонала, их не уважают. Плохой опыт.

Ужасный. Душ гремит, когда его открываешь. Пахнет влажностью. Полотенца порваны. И самое страшное, ранним утром что-то взорвалось, что мешало мне спать. Я это не рекомендую.

Грязный номер с самого начала.
Всю ночь слышишь шум, хлопанье дверей и таскание вещей после 12 ночи. Вы можете услышать весь шум на улице. Очень надменный администратор просил меня оставить ключ, когда я ухожу. Когда я вернулся, мои вещи были перевезены.

У них просторные номера, а в том, который у меня был, был мини-бар, так что мне было очень удобно хранить еду и напитки, он находится очень близко к пляжу и променаду, так что я мог идти и возвращаться пешком за считанные минуты. Минут.

Спать там было довольно неудобно. Кровати хорошие, но многое мне не понравилось.
— Парковки нет. 🚙🚫
-Нет ни воды, ни шампуня, только пара мыл.
— Рулон бумаги был не новый.
-Я попросил комнату, где было бы меньше шума, так как там был включен водяной насос. Они сказали мне, что не могут меня изменить, что они делают это для того, чтобы Интернет мог связаться со мной; Находясь в номере 01 на первом этаже, рядом со стойкой регистрации, Интернет так и не дошел. 😡
-Вода была между холодной и теплой, но никогда не была горячей.
-Вода в туалете не хватило, пришлось разбираться. 💩🥴
-Мини-сплит издавал ужасный шум, а утром в блоке управления даже разрядилась батарея. Я передвинул их, чтобы выключить, но это невозможно было сделать. Пришлось зайти менеджеру и сказать мне, что мне нужно прикрыть светодиод и снова его выключить, как это происходит и в том, и в любом другом отеле. (Мне никогда больше нигде этого не приходилось делать) 😕
— Утром на большой громкости была слышна музыка и разговоры людей на стойке регистрации. 😤🤌💤
ЕДИНСТВЕННАЯ хорошая вещь, которую я получил, это то, что когда я попросил возмещение в 10 утра во вторую ночь, которую я не буду занимать, менеджер дал мне квитанцию, срок действия которой истекал до июня 2023 года, поскольку они не могли вернуть мне деньги.
Я ценю свой чек, но предпочитаю потерять 600 долларов и пойти туда, где мне предоставят полный и более гигиеничный сервис.
👎👎👎👎👎
В остальном надеюсь, что ситуация немного улучшится.

Без горячей воды 3 дня, сломался водяной насос и до ванной не дотащить, деспотичные администраторы, тараканы, отвратительные матрасы и наматрасники; Когда вы сообщаете на стойку регистрации, они только говорят вам, что собираются проверить это и никогда не решат проблему. Очень дорого, такое ощущение, что платишь 4 звезды, а в итоге получается маленький транзитный отель. Ужасно!

Приветливый персонал, хорошее расположение отеля. Улучшить: качество в номерах, в канализации, т. К. Вода из кранов, душа и чашки выходит коричневая или грязная, санузлы забиты, в душе нет напора и горячей воды (долго). Динамика рабочего места. Парковка не очень дружелюбная, швейцар должен иметь доступ для управления воротами, и поэтому гостям не придется просить открыть, все это вопрос обслуживания. Их ставка дешевая, но они должны значительно улучшиться.