Мы были в восторге от нашего первого пребывания здесь. Было несколько вещей, которые нам хотелось бы лучше. Чистота нашего номера и уровень шума были не лучшими. Мы зарегистрировались в каюте № 4 и обнаружили муравьев по всему дивану, тумбочке, полу, а также наши сумки, которые мы поставили рядом с ними по прибытии. Мой муж попросил Оттавио, который только что нас зарегистрировал, дать спрей от насекомых. Даже после того, как мой муж опрыскал все зараженные участки, там все еще оставалось много живых муравьев. После быстрого осмотра комнаты мой муж показал Оттавио источник появления муравьев. Под подушками дивана были остатки еды. Оттавио сфотографировался и тут же убрался под подушками. Оттавио согласился, что в комнате просто не было убрано должным образом. Мне было неудобно оставаться в комнате с муравьями, поэтому я решил уведомить нашего хозяина Трея, чтобы он попросил другую комнату. К счастью, Трей сразу же принял нас как можно лучше, вернув нам деньги и переведя нас в каюту № 2, которая была намного чище и без муравьев. И Трей, и Оттавио очень извинялись и помогали быстро решить проблему, что действительно помогло нам чувствовать себя лучше во время нашего пребывания. Ночью гости в каюте № 3 были довольно громкими и очень громко играли музыку, когда у нас был долгий день и мы просто хотели отдохнуть и расслабиться. Как будто они были в нашем патио за нашей дверью, настолько они были громкими. К счастью, это продолжалось не всю ночь. Мы из Лос-Анджелеса, поэтому нам не привыкать к вечеринкам, однако в этой поездке мы пытаемся избежать громкой повседневной суеты и суеты, чтобы обрести безмятежность. Мы решили выехать пораньше после того, как приехали строители и строительные работы начались около 9 утра, потому что накануне вечером у нас было достаточно громкого шума. После этого меня никогда не уведомляли о каких-либо строительных работах ни в информации о бронировании, ни в электронных письмах. Я предполагаю, что это потому, что наше первоначальное бронирование было для каюты № 4, на которую этот шум не повлиял. Тем не менее, было бы неплохо указать это в информации о бронировании, но это не является препятствием для сделки, поскольку мы больше не останавливались.
В целом, наш опыт оказался не тем, на что мы с мужем надеялись. Мы действительно хотели чистого и спокойного отдыха в полуотдаленном районе, вдали от вечеринок на пляжах, чтобы расслабиться и восстановить силы. Это то, что описано во многих отзывах прошлых гостей, когда мы решили забронировать.
Native Residence — красивое место, и персонал действительно выдающийся, отсюда и такое количество звезд, которые мы поставили. Мы были очень благодарны за оперативное и профессиональное решение проблем с незваными гостями в нашей первоначальной комнате.
Некоторые рекомендации:
1. Улучшено подключение к Wi-Fi. У нас возникли проблемы с получением текстовых сообщений от нашего хозяина Трея во время решения проблемы и возврата средств.
2. Новые матрасы, наш матрас в каюте № 2 имел огромную впадину в центре, которая казалась довольно неприятной, и на ней было неудобно спать.
3. Зеркало в полный рост и небольшие полочки в ванной.
4. Упомяните строительство в Native Residence с обзорной информацией на каждом из сайтов бронирования для полной прозрачности.
5. Уборка лучше, еда, не очищенная от предыдущих гостей, привлекла муравьев, которые заполонили наш первоначальный забронированный номер, а в джакузи была серая мутная вода, и было очевидно, что ее не убирали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В целом, наш опыт оказался не тем, на что мы с мужем надеялись. Мы действительно хотели чистого и спокойного отдыха в полуотдаленном районе, вдали от вечеринок на пляжах, чтобы расслабиться и восстановить силы. Это то, что описано во многих отзывах прошлых гостей, когда мы решили забронировать.
Native Residence — красивое место, и персонал действительно выдающийся, отсюда и такое количество звезд, которые мы поставили. Мы были очень благодарны за оперативное и профессиональное решение проблем с незваными гостями в нашей первоначальной комнате.
Некоторые рекомендации:
1. Улучшено подключение к Wi-Fi. У нас возникли проблемы с получением текстовых сообщений от нашего хозяина Трея во время решения проблемы и возврата средств.
2. Новые матрасы, наш матрас в каюте № 2 имел огромную впадину в центре, которая казалась довольно неприятной, и на ней было неудобно спать.
3. Зеркало в полный рост и небольшие полочки в ванной.
4. Упомяните строительство в Native Residence с обзорной информацией на каждом из сайтов бронирования для полной прозрачности.
5. Уборка лучше, еда, не очищенная от предыдущих гостей, привлекла муравьев, которые заполонили наш первоначальный забронированный номер, а в джакузи была серая мутная вода, и было очевидно, что ее не убирали.