Отзыв об отеле Rosarito Beach Hotel 3*

Justtt J.

2/10
EnglishРусский
При заезде наш номер выглядел чистым, однако, когда пришло время ложиться спать, мы обнаружили на одеялах множество белых, мокрых, но почти сухих пятен, похожих на CUMM. Выглядело оно почти свежим, словно одеяло даже не стирали до нашего приезда.
Из-за этого мы не могли доверять ни одному из постельных принадлежностей и были вынуждены просить на стойке регистрации новую простыню в 21:30. Утром нам предстояло готовиться к свадьбе, и мы были уставшими и готовыми ко сну. Не получив новую простыню, я позвонил снова, и мне сказали, что «они очень заняты»… В 21:30… Слишком заняты, чтобы исправить или извиниться за отвратительную ситуацию. И, видимо, «слишком заняты», чтобы быстро/оперативно отреагировать на наши вопросы или жалобы.
Простыни нам доставили в номер только после 22:22. Извинений за причиненные неудобства не последовало…
Вдобавок ко всему, тихие часы начинаются после 10 или 10:30. Там проходило ОЧЕНЬ ГРОМКОЕ выступление, или свадьба, или что-то ещё, а сцена стояла прямо перед зданием и очень близко к окнам. Несмотря на то, что мы находились на 5 этаже, после 22:30 всё равно было очень шумно, и со сцены сквозь комнату/жалюзи доносился мигающий свет.
Вдобавок ко всему, нас никак не предупредили, поэтому я разделась перед сном и прошла мимо окна, не понимая, что это за мероприятие, или что это такое, поскольку все места были обращены к зданию и окнам. Так что ВСЕ могли видеть меня раздетой. Я быстро задернула шторы, чтобы не чувствовать себя униженной. Позвонила на стойку регистрации, но там мне сказали, что «тихие часы» на это мероприятие не распространяются. 🙃 Так что, как гости, рассчитывающие на спокойный отдых, мы получили грязный номер и ужасно шумный, полный беспорядков день из-за мероприятия прямо у нашего здания. Так близко, что я мог что-нибудь уронить или уронить, и попасть бы в кого-нибудь из артистов внизу.
Кровати невероятно жёсткие. Как камень. Лифты работали некорректно. Очень шаткие, постоянно застревали между этажами или вообще не работали.
Не уверен, что рекомендовал бы этот отель/этот отель в целом из-за громкой музыки, которая не утихала после 23:00. Для курорта и такой цены просто смешно, что в номере нет холодильников, а ресторан постоянно закрывается. Когда я попросил на стойке регистрации просто лёд для воды, они отправили нас через дорогу купить ПАКЕТ ЛЬДА… и сказали, что не знают, почему ресторан закрылся и как долго он будет закрыт. Я спросил, закрыт ли он обычно в это время, и они ответили: «Нет, не совсем»… ладно? Одно неудобство за другим. Для курорта это просто ужасно. Но выход на пляж — единственное, что сделало пребывание не таким уж и ужасным.

Цена номера от 11 800 ₽

Выбрать номер в Rosarito Beach Hotel

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.