Hotel Colonial Mexicali

Место неплохое, номер и бассейн чистые. Персоналу на стойке регистрации и всему персоналу в целом стоит быть более дружелюбными и отзывчивыми. В отеле не было бутилированной воды.

Ужасное обслуживание. Мы забронировали два двухместных номера, и ни в одном из них не было одеял. Когда мы спросили на стойке регистрации, нам сказали, что у них есть только 3 дополнительных, и это были даже не одеяла, а скорее мантильи. На номер приходилось по одному рулону туалетной бумаги. Из кондиционера ужасно пахло и была плесень. За так называемый завтрак, за который мы заплатили дополнительно 65 динаров за номер, было меню из 3 или 4 простых блюд, о которых нам пришлось просить дополнительно. В него входили питьевая вода и кофе, а воду нам принесли в кувшине с мусором внутри. Когда мы упомянули об этом официантке, она, очень смутившись, сказала, что это вода из бака. Серьезно? Конечно же, мы попросили бутилированную воду, за которую с нас взяли деньги! В итоге мы заплатили за что-то ужасное, как будто это был хороший ресторан. И это не говоря уже о том, что администратор утром, выдавая нам «билеты» на завтрак, вела себя так взволнованно из-за того, за что мы уже заплатили, и ее обслуживание было ужасным.

Несколько замечаний.
1) Освещение: рядом с камерами нет выключателя. Если выключить выключатель, в ванной комнате не будет света. Короче говоря, приходится вставать в темноте, чтобы сходить в туалет, почистить зубы, выпить или что-то ещё. Не хочется включать основной свет, чтобы не потревожить собеседника.
2. Возьмите с собой палку, чтобы присесть; стульев нет.
3. Горячей воды так и не было. Мы трижды спускались в вестибюль, чтобы сообщить об этом. Они вызывали службу поддержки, но её либо не было, либо она работала некомпетентно. К сожалению, у меня были завышенные ожидания относительно этого отеля; я бы сюда больше не вернулся.

5 за завтрак, блины, деликатесы, фрукты и кофе. Внимательный и чистоплотный мужчина.
Не повезло официантке: рот красный, очень кровавый.
Поезд ужасный.
Мухи, куча мух и клопов. Я проснулся весь искусанный.
Я бы вернулся только ради завтрака, потому что он очень дешёвый!

Все было хорошо, за исключением некоторых деталей, обслуживание на стойке регистрации было очень дружелюбным, в номере, который мне дали, был очень маленький телевизор, а пульт не работал (они не решили мою проблему).

Великолепное обслуживание в отеле и восхитительная еда, приготовленная шеф-поварами Раулем и Вероникой, превосходный вкус и внимание, мы обязательно увидимся снова.

Не рекомендую этот отель.
Так называемый «завтрак», который они предлагают за 150 песо, — худшая еда, которую я ел за последние годы.
Они понятия не имеют, что такое чилакилес. Они холодные и безвкусные, как и яйцо с картофелем, которые были подгоревшими и такими же холодными. Нас было шестеро, и мы заплатили в общей сложности 900 песо ни за что. Никто не смог есть то, что они называют завтраком. Я пошёл на стойку регистрации, чтобы попросить вернуть деньги, но, конечно же, мне их не вернули. Почти все отели предлагают бесплатный континентальный завтрак, который в тысячу раз лучше, чем в отеле Colonial, который, честно говоря, даже не бесплатный.

Благодарю персонал за внимательное обслуживание. Горничные были очень любезны и внимательны, а завтрак был очень вкусным и хорошо сервированным. Всего за 150 евро вам предложат фрукты, кофе, сок, а также блюдо из яиц и чилакилес с гарниром. Всё свежеприготовленное. Мы ждали около 35 минут. Блюдо принесли в номер.
Мы приехали уставшие в субботу вечером и заказали бургер по-западному, который мы очень рекомендовали, а пицца была очень вкусной и тёплой.
В номере нет кофеварки, микроволновой печи и мини-бара. В номере были лекарства, которые нужно было хранить в холодильнике. Номер телефона отсутствует. Если у вас есть вопросы, обратитесь на стойку регистрации.
Спасибо. Мы обязательно вернёмся.

Превосходное обслуживание, чистота и, прежде всего, очень тихое место, бассейн очень чистый, единственный минус — он работает до 21:00.
Всё остальное было очень хорошо.
Завтрак соответствовал цене, простой, но вкусный.

Я остановился в отеле на две ночи. Я заказал такси прямо в отеле, чтобы забрать нас из аэропорта, и мистер Артуро приехал за нами. Однако спустя четыре дня после окончания обслуживания мне так и не прислали счёт, а в командировках важно получать квитанции. Не рекомендую заказывать такси; лучше вызвать такси из аэропорта или обратиться к более официальному человеку. Когда я приехал, штора светомаскировки не закрывалась как следует, и мне пришлось ждать до следующего дня, пока её починят.

На самом деле всё отлично, у меня есть один совет.
Я понимаю, что бассейн закрывается в 22:00
Но гостям, приходящим с работы поздно и хотящим немного отдыхать в садах у бассейна, вынуждено остаться рядом. Думаю, им стоит пересмотреть этот момент.
Всё остальное отлично, огромное спасибо!

Я езжу туда ежемесячно по делам уже несколько лет, и мое пребывание всегда было очень хорошим. Номера очень удобные и практичные, душ работает очень хорошо, а обслуживание номеров превосходное. Жаль, что убрали завтраки; они были очень питательными.

Мы встречались там ежемесячно почти год. Без каких-либо проблем, но в этот раз мы приехали, и, несмотря на то, что у нас уже был подписанный контракт с датами, запланированными на весь год, у них АБСОЛЮТНО НИЧЕГО НЕ БЫЛО ГОТОВО. Встреча была катастрофой: ни звуковой системы, ни кафетерия, мы начали поздно, они не предоставили запрошенные нами принадлежности… они оставили нас в беспорядке.

Номера удобные, едете ли вы по делам или в отпуск, очень чистые, удобные, есть сушилка, кремы, даже ослик для глажки, просторные, единственное — расположение из-за поезда, который будит в 3 или 4 часа ночи…

Одна звезда, потому что нельзя поставить ноль.
Новое руководство отеля Colonial de Mexicali оставляет желать лучшего. Отношение к работникам ужасное: они увольняют сотрудников с многолетним опытом только для того, чтобы привлечь своих людей, не принимая во внимание влияние на обслуживание или человеческие качества на этом месте. Кроме того, отношение к клиентам тоже не лучше. Директор ведет себя грубо и непрофессионально. Честно говоря, окружающая среда изменилась в худшую сторону. Я не рекомендую это.

Ужасный опыт в отеле Colonial в Мехикали.
Полное разочарование. Руководство этого отеля понятия не имеет, как управлять заведением. Руководство — полная катастрофа: безразличное, дезорганизованное и явно не заинтересованное в благополучии клиентов или персонала. Отношение к сотрудникам холодное и авторитарное, что отражается на общей атмосфере. Нет ни гостеприимства, ни тепла, просто плохое отношение и нулевой профессионализм. Не рекомендую ни при каких обстоятельствах.